En esta sección se tratan los siguientes temas:
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Mensajes del dispositivo
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Mensajes sobre archivos
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Mensajes generales del usuario
•
Mensajes sobre papel
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Mensajes de alimentación y conexión
•
Mensajes del cartucho de impresión
Mensajes del dispositivo
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el dispositivo:
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La versión del firmware no coincide
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Error de mecanismo
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Memoria llena
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Error del escáner
La versión del firmware no coincide
Causa: el número de versión del firmware del HP All-in-One no coincide con el
número de versión del software.
Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Error de mecanismo
Causa: hay un atasco de papel en HP All-in-One.
Solución: elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
"Cómo eliminar atascos de papel" en la página 84
Causa: el carro de impresión está bloqueado.
Errores
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