Después de un rato en la pantalla debe aparecer la ventana deseada (p.ej.
y el estado en la barra de estado de la aplicación debe cambiar a
También en la pantalla del analizador se muestra
el intento de conexión se ha realizado correctamente.
2.12.4 Posibles problemas con la configuración GSM y su solución
Problema: La barra de progreso en la búsqueda de analizadores va rápidamente al 100% sin
encontrar ningún analizador.
Causa posible: Es posible que esté desactivada la búsqueda de analizadores vía GSM en los
ajustes de la aplicación o en la base de analizadores.
Solución: en el menú del programa, seleccionar
M
DE MEDIOS
GSM
TRAVÉS DE
Problema: La barra de progreso en la búsqueda de analizadores llega en unos pocos segundos al
100% sin encontrar ningún analizador.
Posibles causas:
1) Analizador apagado o con el módem GSM inactivo /no configurado.
2) Incompatibilidad de los números IP del analizador y de la entrada en la base de
analizadores.
3) Conexión GSM activa del analizador con otro cliente u otros problemas temporales de
la red.
Solución:
1) Si el analizador está disponible, comprobar el estado del módem GSM en la pantalla
<8>. Si el estado es
A
NALIZADOR
opción
INALÁMBRICA
no es así es necesario activarla. Comprobar la configuración del módem.
2) Comprobar si en la base de analizadores está introducida la dirección IP correcta del
analizador.
3) Volver a intentarlo en unos minutos.
Problema: A pesar del estado correcto "
analizador no aparece en la lista. La opción
activada y el analizador está configurado correctamente en la base de analizadores
(incluyendo la dirección IP).
Posible causa: Bloqueo del puerto TCP 4001, que se utiliza para la comunicación por el
cortafuegos (firewall) del ordenador o del proveedor de Internet en la red local.
Solución: Comprobar en la configuración del ordenador si el puerto TCP 4001 no está bloqueado.
Si no es así, es necesario ponerse en contacto con el administrador de la red local.
Problema: Cuando se inserta la tarjeta SIM en el analizador, aparece el error
Causa posible: La dirección IP asignada por la red es diferente a la configurada en el analizador.
Solución: Es necesario comprobar si en la base de los analizadores fue introducida la dirección IP
correcta según los datos del proveedor. En la base de analizadores se debe entrar en la
edición de los ajustes del analizador y seleccionar
dirección IP correcta y confirmarla. Desconectar el analizador y en la pantalla de estado de
conexión GSM verificar si el analizador se conecta correctamente a Internet. Si esto no
tiene efecto, se debe comprobar si la tarjeta SIM introducida es válida.
48
Manual de uso PQM-702(T), PQM-703, PQM-710, PQM-711
EDIOS DE COMUNICACIÓN ACTIVOS
.
T
, entonces del menú de programa se debe seleccionar la
URNED OFF
A
JUSTES DE ANALIZADOR
y comprobar si la opción
R
PC
CONNECTION
O
A
PCIONES
. Se debe marcar el campo
, pasar a la tarjeta
C
OMUNICACIÓN
,
<tipo de conexión>" después de la búsqueda el
EADY
C
OMUNICACIÓN
C
ONFIGURACIÓN DE
M
ODO ACTIVO
C
ONECTADO
(GSM)
. Por lo tanto,
JUSTES DEL PROGRAMA
C
OMUNICACIÓN
GSM
HABILITADA
está activa, si
GSM
HABILITADA
W
RONG
GSM
. Introducir la
),
(GSM)
.
A
JUSTES
TCP/IP
A
está
IP
.