Tabla de contenido
• Si un paso de la acción va precedido por "(solo técnico de servicio especializado)", este paso de la acción
está reservado para un técnico de servicio capacitado y debe ser realizado solo por un técnico de servicio
especializado.
Síntoma
La unidad óptica no se reconoce.
Un disco no funciona correctamente.
Acción
1. Asegúrese de que:
• Los cables y conectores relacionados no están
dañados y las patillas del conector no están
dobladas.
• La unidad óptica está conectada firmemente al
conector SATA correcto en la placa del sistema y
el conector SATA está habilitado en el programa
Setup Utility. Consulte "Utilización del programa
Setup Utility" en la página 47.
• Todos cables y puentes (si los hay) están
instalados correctamente.
• El controlador del dispositivo correcto está
instalado para la unidad óptica.
2. Ejecute cualquier programa de diagnóstico de
unidad óptica, si lo hay.
3. Reinstale la unidad óptica y reconecte los cables.
4. Sustituya el cable de señal para la unidad óptica.
5. Sustituya el cable de alimentación para la unidad
óptica.
6. Sustituya el cable de alimentación para la placa
posterior.
7. Sustituya la unidad óptica.
8. Sustituya la placa posterior.
9. (Solo técnico de servicio especializado) Sustituya la
placa del sistema.
1. Asegúrese de que el disco está en la unidad óptica
con la cara brillante hacia abajo.
2. Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y
sin arañazos.
3. Examine el disco o paquete para comprobar la
codificación regional. Puede que tenga que comprar
un disco con codificación para la región en que
utiliza el producto.
4. Reinicie el programa del reproductor de discos.
5. Reinicie el servidor.
6. Ejecute cualquier programa de diagnóstico de
unidad óptica, si lo hay.
7. Reinstale la unidad óptica y reconecte los cables.
8. Sustituya el cable de señal para la unidad óptica.
9. Sustituya la unidad óptica.
.
Capítulo 7
Diagnóstico y resolución de problemas
165
Tabla de contenido
Solución de problemas
