Teclas Programadas Programables - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Configuración de teclas programadas programables
• PSK1:
fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=sktest1
Nota
También puede configurar un servicio XML en la tecla programable. Introduzca la cadena en este formato:
fnc=xml;url=http://xml.servicio.url;nme=nombre
Paso 5 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios).

Teclas programadas programables

En la tabla siguiente se muestra cada tecla programada y el estado del teléfono en el que se muestra. Puede tener un máximo de 16 teclas programadas para cada campo de estado de la llamada.
Palabra clave
acd_login
acd_logout
answer
astate
avail
barge
bargesilent
Guía de administración de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de
firmware 11.0(0)
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• Si un usuario escribe rdeial;newcall;cfwd ("redial" se ha escrito mal), no se actualizará la lista de
teclas y el usuario no verá ningún cambio en la pantalla LCD.
• Si un usuario escribe redial;newcall;cfwd;delchar, el usuario no verá ningún cambio en la pantalla
LCD, ya que la tecla programable delchar no está permitida en la Lista de teclas inactivas. Por
lo tanto, se trata de una configuración incorrecta de la lista de teclas programables.
En este ejemplo, nos estamos configurando una tecla programable en un teléfono como un número
de marcación rápida para la extensión 5014 (sktest1).
Etiqueta de la tecla
Inicio de sesión de
agente
AgtSignOut
Contestar
Estado de agente
Dispon
Intrusión
Intrusión silenciosa
Definición
Inicia la sesión del usuario en la
distribución automática de llamadas
(ACD).
Cierra la sesión del usuario de ACD.
Contesta una llamada entrante.
Comprueba el estado de ACD.
Indica que un usuario que ha iniciado
sesión en un servidor ACD ha
establecido su estado como
disponible.
Permite a otro usuario interrumpir
una llamada compartida.
Permite a otro usuario interrumpir
una llamada compartida con el
micrófono desactivado.
Estados del teléfono
disponibles
Inactiva
Inactiva
Sonando
Inactiva
Inactiva
Activa compartida
Activa compartida