NOTA:
la orientación de las luces de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Las luces
de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal.
Patrón de luz
Descripción del problema
El ordenador está apagado o se ha
producido un error de pre-BIOS.
Los indicadores de diagnóstico no
permanecen encendidos después de que el
sistema se inicie correctamente en el
sistema operativo.
Se ha producido un posible fallo del BIOS;
el ordenador se encuentra en modo de
recuperación.
Se ha producido un posible fallo en el
procesador.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero se ha producido un error de
memoria.
Solución sugerida
Enchufe el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica en funcionamiento
y pulse el botón de alimentación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de
BIOS, espere a que acabe la recuperación y
reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el
ordenador. Para obtener información sobre
cómo volver a instalar el procesador,
consulte la Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalado un módulo de
memoria, vuelva a instalarlo y, a
continuación, reinicie el ordenador. Para
obtener información sobre cómo volver a
instalar los módulos de memoria,
consulte la Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno y reinicie el ordenador. Si el
ordenador se inicia normalmente, vuelva
a instalar otro módulo. Prosiga de este
modo hasta que identifique el módulo
anómalo o hasta que haya vuelto a
instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en el ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la Guía del
usuario en línea.
Guía de referencia rápida
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