Resolución de problemas y mantenimiento
Técnicas de Resolución de Problemas
Si desea volver a utilizar el TouchPad, deberá cerrar el computador o ponerlo en
modo de suspensión antes de desconectar el mouse.
• Pruebe el teclado y dispositivos apuntadores con las herramientas de diagnóstico e-
Diag Tools. Consulte "Cómo probar el hardware" en la página 120.
Si el teclado numérico incorporado no funciona
• Para escribir números, cerciórese de que Bloq Num está activado.
• Cerciórese de que Bloq TecNum (Fn+F8) esté activado; o bien presione y mantenga
presionada la tecla Fn para acceder temporalmente al teclado numérico incorporado.
Si no puede escribir el símbolo del euro
• Mantenga presionada la tecla ALT GR cuando presione la tecla marcada con ese
símbolo.
• El símbolo del euro no se encuentra en el teclado inglés de EE.UU. Asegúrese de que
el teclado numérico incorporado esté activo (Fn+F8) y que la tecla Num Lock esté
presionada, y luego mantenga presionada la tecla ALT mientras marca 0128 en el
teclado numérico.
Si no se puede actualizar o volver a instalar el software One-Touch
• Inicie una sesión como administrador para ejecutar la actualización o instalación.
Problemas con LAN
Si el adaptador de red incorporado no se conecta a la LAN
• Compruebe todos los cables y conexiones. Intente conectarse a una estación de red
diferente, si dispone de una.
• Si no se enciende la luz verde contigua al puerto LAN, es posible que no esté
conectado el cable LAN a la red o que la red esté bloqueada. Intente conectar otro
computador al cable.
• Compruebe que el cable LAN es de Categoría 3, 4 ó 5 para operación 10Base-T, o de
Categoría 5 para operación 100Base-TX. La longitud máxima del cable es de 100
metros (330 pies).
• Haga clic en Inicio, Ayuda y Soporte (o Ayuda ) y utilice el Solucionador de
problemas de red.
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Guía de Consulta