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Problemas con la pantalla
Si el computador está encendido, pero la pantalla está en blanco
• Mueva el mouse o dispositivo apuntador o puntee en la superficie táctil. Esto activará
la pantalla si está en modo Pantalla apagada.
• Presione Fn+F5 en caso de que la pantalla interna se haya desactivado. (Realice esto
tres veces para volver al estado en el que se encontraba cuando empezó).
• Si el computador está frío, permita que se caliente.
Si la pantalla resulta difícil de leer
• Intente configurar la resolución de la pantalla según la predeterminada de 1024x768 o
superior, dependiendo del modelo que tenga. haga clic en Inicio, Configuración,
Panel de control, Pantalla, Configuración (Windows 98 ó 2000) o en Inicio, Panel de
control, Aspecto y temas, Pantalla (Windows XP).
Problemas con la unidad de disco duro
Si la unidad de disco duro del computador no gira
• Cerciórese de que el computador recibe energía. Si es necesario, conecte el adaptador
de CA y compruebe que está bien enchufado a una fuente de alimentación y a la parte
posterior del computador.
• Extraiga y vuelva a insertar la unidad de disco duro. Consulte "Para sustituir la unidad
de disco duro" en la página 43.
Si los archivos están dañados
• En Windows 98 ejecute el examen de superficie de Scandisk para revisar el disco
duro. Desde el menú Inicio, haga clic en Programas, Accesorios, Herramientas del
sistema, Scandisk.
• En Windows 2000 o XP, abra Mi PC, seleccione el disco que desee escanear, haga
clic en Archivo, Propiedades y utilice la ficha Herramientas.
• Ejecute el programa para escanear en busca de virus. Consulte el capítulo titulado
"Funcionamiento Básico" en la Guía de Consulta en línea.
Resolución de Problemas y Mantenimiento
Cómo Solucionar los Problemas del Computador
Guía de Inicio
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