Solicitud De Servicio; Consejos Y Sugerencias Para El Fusor; Cómo Extender La Vida Útil Del Fusor; Cómo Evitar Daños Al Fusor - Xerox Versant 180 Guia Del Usuario

Solicitud de servicio

1. Anote un código de error.
2. Anote el número de serie de la prensa.
a) Seleccione el botón Estado de la máquina en la IU de la prensa.
b) En la pantalla Estado de la máquina, seleccione la ficha Información del
dispositivo para ver el número de serie.
Si el número de serie no aparece, abra la gaveta de la bandeja de papel 1 de la
prensa y busque la placa del número de serie ubicada sobre la cara izquierda del
bastidor (SER #).
3. Si las impresiones presentan problemas de calidad, tome una muestra para usar
como referencia cuando le describa el problema por teléfono al operador del
departamento de asistencia al cliente.
4. Si es posible, use un teléfono cercano a la prensa cuando llame para solicitar asistencia.
Siga las instrucciones del operador.
5. Para solicitar asistencia con el sistema, ayuda para el usuario o apoyo de servicio,
llame al número adecuado. Para obtener el número telefónico de su área, visite
www.xerox.com y seleccione el enlace Support (Asistencia).

Consejos y sugerencias para el fusor

Cómo extender la vida útil del fusor
Para extender la vida útil del fusor, discuta con el técnico de servicio de Xerox respecto
del uso de múltiples fusores. Usar múltiples fusores ofrece una producción de impresiones
máxima durante períodos más largos y asegura imágenes de impresión libres de defectos.
Según los tipos de trabajo que se realicen y su frecuencia, puede que necesite más de
un fusor disponible, por ejemplo, alguno de los siguientes:
• Un rodillo de fusor para papel más angosto
• Un fusor para papel más ancho
Cómo evitar daños al fusor
1. Para reducir las líneas y marcas de desgaste en 11 pulg../279.4 mm, es probable
que deba usar dos fusores: uno con papel de 8.5 x 11 pulg../A4 y otro con papel de
12 x 18 pulg../304.8 x 457.2 mm o de mayor tamaño. Esto es particularmente
importante para quienes se dedican al diseño gráfico.
2. La calidad de imagen de las impresiones se verá afectada con defectos, tales como
marcas o puntos, cada 110 mm/4.3 pulg. si el rodillo del fusor está dañado. Los
defectos que se producen cada 98 mm/3.89 pulg. indican que una correa del fusor
está dañada.
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Solución de problemas
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