Tabla de contenido
Solución de problemas
Problema
producen arrugas repetida-
mente.
Alimentación de hojas múl-
tiples desde las bandejas
del papel.
Atascos de papel en las
bandejas 6-9 opcionales
6-4
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que el papel y la bandeja de papel seleccionados
coincidan con los ajustes de tamaño de papel. Consulte la Lista
de materiales recomendados.
• Asegúrese de que las bandejas estén cargadas correctamente
con materiales de impresión aceptables y que no sobrepasen
la línea de llenado MAX.
• Asegúrese de que las guías de la bandeja de papel estén en la
posición correcta. Para asegurar el cierre de la bandeja, empuje
con firmeza hacia adentro hasta donde sea posible.
• Gire la pila de papel o voltéela en la bandeja de papel seleccio-
nada.
• Retire unas cuantas hojas de la parte superior e inferior de la
pila en la bandeja de papel.
• Aplique aire a los cuatro bordes del papel en la bandeja selec-
cionada.
• Reemplace el papel de la bandeja de papel seleccionada con
papel de una resma nueva.
• Retire cualquier papel parcialmente alimentado de las bandejas.
Asegúrese de retirar cualquier trozo de papel roto que haya
quedado dentro de la prensa.
• Asegúrese de que el papel que está usando se haya almacenado
adecuadamente.
• Si el problema es de las bandejas 6-9 únicamente, consulte la
tabla Solución de problemas de Ajustes de papel personalizado,
Alimentaciones múltiples, errores de alimentación y atascos de
papel en las bandejas
• No llene las bandejas de papel por encima de la línea indicadora
MÁX.
• Retire el papel de la bandeja y oréelo para separar las hojas
unidas.
• Las hojas perforadas pueden adherirse en los orificios. Retire
el papel de la bandeja y oréelo para separar las hojas unidas.
• El papel y las transparencias pueden adherirse entre sí si las
condiciones ambientales son extremadamente secas y producen
demasiada estática. Aumente el nivel de humedad en la habi-
tación para reducir al mínimo la estática.
• Aplique aire cuidadosamente a las transparencias para sepa-
rarlas antes de colocarlas.
• Si el problema es de las bandejas 6-9 únicamente, consulte la
tabla Solución de problemas de Ajustes de papel personalizado,
Alimentaciones múltiples, errores de alimentación y atascos de
papel en las bandejas
• Compruebe visualmente si los rodillos de alimentación, de re-
tardo y empujadores están gastados o dañados.
6-9.
6-9.
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