El Problema Es Que Se Imprime Una Imagen En Blanco O Parcial - HP Designjet 130 Serie Guía De Referencia Rápida

Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida

El problema es que se imprime una imagen en blanco o parcial

Si no aparece la impresión o sólo una parte, debe revisar dos cosas:
• ¿La impresora está correctamente conectada a la red? Si la impresora no
está conectada correctamente, o si la red está ocupada, es posible que no
imprima completamente.
• ¿Es válido el trabajo de impresión? Si el trabajo de impresión no es válido,
ha dado a la impresora instrucciones que no se pueden ejecutar.
Comprobación de la conectividad de red
Compruebe primero que los cables de la impresora y de la red estén conectados
correctamente a la impresora. Si utiliza cables paralelos, asegúrese de que estén
correctamente conectados al equipo y que cumplan la norma IEEE 1284.
Compruebe la comunicación bidireccional o el puerto de impresora compartido,
según el tipo de conexión que tenga:
• USB: si comparte el puerto USB con otros dispositivos, puede que exista
un conflicto entre la impresora y los otros dispositivos, como unidades de
compresión o escáneres. Por lo tanto, no comparta el puerto USB con otros
dispositivos.
• Paralelo: desactive la comunicación bidireccional o deje de compartir
el puerto paralelo con otros dispositivos.
• Red: asegúrese de que utiliza una red de 100 Mbps. Si la red sólo funciona
a 10 Mbps y hay un tráfico intenso en ella, es posible que se interrumpa la
comunicación entre el equipo y la impresora.
Haga ping en la impresora para asegurarse de que esté conectada
correctamente:
• En Windows, elija Ejecutar desde el menú Inicio, a continuación en la
ventana de comando escriba "ping" y la dirección IP de la impresora.
Por ejemplo: ping 192 10.17.193.
• En sistemas Mac, haga clic en Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de red,
abra la pestaña Ping, escriba la dirección IP de la impresora.
Compruebe que a continuación aparece un mensaje que indica que ya tiene
acceso a la impresora. Si no es así, compruebe que la configuración de red
sea la correcta. Consulte el CD Utilización de su impresora para obtener más
información al respecto.
Comprobación de la validez del trabajo de impresión
En primer lugar, lea los mensajes de error procedentes del software de impresión
o del sistema operativo, si los hubiera. Estos mensajes suelen explicar por qué no
aparece la impresora. Los mensajes relacionados con la memoria pueden indicar
que el sistema no tiene suficiente memoria para imprimir imágenes.
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