Tabla de contenido
Solución de problemas de impresión
Esta sección entrega soluciones a problemas de impresión comunes.
Se imprime una página en blanco
Revise que se haya quitado toda la cinta de los cabezales de impresión
•
Cada uno de los cabezales de impresión viene empacado con una película plástica protectora que
cubre los inyectores de tinta. Si fuera necesario, revise cada uno de los cabezales de impresión y quite
la película.
•
Limpie cualquier exceso de adhesivo del área de contacto en la parte posterior de los cabezales de
impresión con un paño limpio y que no desprenda pelusas.
Revise si hay algún cartucho vacío
•
Si imprime texto negro y obtiene una página en blanco, el cartucho de tinta negro puede estar vacío.
Consulte
Reemplazo de cartuchos de
Revise la configuración de la impresora
•
Si la selección de impresora es un problema, abra la carpeta Impresoras en Windows y configure esta
impresora como predeterminada. En Mac OS, configure esta impresora como predeterminada en el
Selector o el Centro de impresión.
Revise que los sustratos que está usando sean lo suficientemente anchos
•
El ancho de los sustratos debe coincidir con la configuración de página de sus ajustes de impresión.
Falta algo en la página o no es correcta
Revise la configuración de los márgenes
•
Asegúrese de que la configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible
de la impresora. Consulte
Revise la configuración de impresión del color
•
Se puede seleccionar la escala de grises en el cuadro de diálogo Configuración de impresión.
50
Mantenimiento y solución de problemas
tinta.
Configuración de márgenes
mínimos.
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Solución de problemas
