La Impresora No Imprime; Se Imprime Una Página Total O Parcialmente En Blanco - HP Professional Serie Guia Del Usuario

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A continuación, encontrará un resumen de las sugerencias para resolución de
problemas, contenidas en el Cuadro de herramientas:

La impresora no imprime

• Compruebe la alimentación de corriente
Asegúrese de que al cable de alimentación está firmemente conectado a la
impresora y a una toma de corriente que funciona, y que la impresora está
encendida. El LED verde debe estar encendido y en el panel LCD debe
aparecer "LISTO".
• Compruebe la configuración de la impresora
Asegúrese de que su impresora HP 2500C Series está seleccionada como
impresora actual o predeterminada.
• Compruebe el puerto de impresora seleccionado
Asegúrese de que el puerto seleccionado es el correcto y de que la impresora
está conectada correctamente. Si su impresora está conectada a una caja de
conmutación, asegúrese de que tiene seleccionada la posición correcta del
conmutador. Si su impresora está en red, asegúrese de que tiene asignado el
puerto correcto.
• Imprima una página de diagnóstico
Imprimiendo una Página de diagnóstico, verificará si la impresora está
funcionando correctamente. Para imprimir la página de diagnóstico:
1. Pulse [Menú] hasta que aparezca MENÚ VERIF. AUTOMÁTICA
2. Pulse [Elemento] hasta que aparezca IMPRIMIR PÁG. DIAGNÓSTICO.
3. Pulse [Seleccionar] para imprimir la página de diagnóstico.
• Compruebe la configuración de la red
Si su impresora está compartida en la red, asegúrese de que está configurada
correctamente en el entorno de red. Vea la Guía de trabajo en red, junto con la
documentación proporcionada con la red utilizada.
• Compruebe si hay problemas de alimentación de papel
Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en las bandejas y que
no hay papel atascado en la impresora. Compruebe si hay mensajes de atasco
en el panel LCD.
Vea la sección Carga de las bandejas.
Si hay papel atascado en la impresora,
Se imprime una página total o parcialmente en blanco
• Compruebe los cabezales de impresión
Las nuevas cabezas de impresión vienen con una cinta protectora que tapa las
boquillas. Asegúrese de que la cinta ha sido quitada de los cabezales.
• Compruebe la configuración de la impresora
Asegúrese de que su impresora HP 2500C Series está seleccionada como
impresora actual o predeterminada.
Vea la sección Selección de su impresora.
vea la sección Eliminación de atascos de papel.
Vea la sección Selección de su impresora.