Problema
Puntos o rayas negros
Texto poco claro
Regla para defectos repetitivos
Si en la página se repiten defectos con intervalos constantes, utilice esta regla para identificar las
correspondientes causas. Ubique el extremo de la regla en el primer defecto. La marca que se
encuentra junto a la siguiente instancia del defecto indica qué componente se debe sustituir.
Si el defecto está relacionado con el motor de impresión o el fusor, puede ser necesario reparar el
producto. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP.
Figura 12-1
0 mm
27 mm
29 mm
39 mm
56 mm
75 mm
Distancia entre los defectos
27 mm
29 mm
39 mm
56 mm
75 mm
ESWW
Causa
Puede haber fluctuado la alimentación
eléctrica del producto.
Puede que los niveles de resolución sean
incorrectos.
Regla para defectos repetitivos
Componentes del producto que pueden provocar el defecto
Motor de impresión
Motor de impresión
Motor de impresión
Fusor
Cartucho de impresión
Solución
Vuelva a imprimir el trabajo.
Asegúrese de que la configuración de
resolución es correcta.
Solución de problemas de calidad de imagen
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