Página 1 HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Guía del usuario www.hp.com/videos/A3 www.hp.com/support/ljE72425MFP...
Página 3 HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430 Guía del usuario...
Página 4 AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., Las únicas garantías para productos y servicios registrada en EE. UU. y otros países/regiones. HP están establecidas en las declaraciones de Google™ es una marca comercial de Google Inc. garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios.
Página 5 Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................11 Iconos de advertencia ................................11 Peligro de descarga potencial .............................. 13 Vistas de la impresora ................................14 Vista frontal de la impresora ........................... 14 Vista posterior de la impresora ........................17 Puertos de la interfaz ............................
Página 6 Impresión de sobres ............................44 Orientación del sobre ............................44 Carga e impresión de etiquetas ............................46 Alimentación manual de etiquetas ......................... 46 Orientación de las etiquetas ..........................46 3 Consumibles, accesorios y piezas ................................ 49 Pedido de consumibles, accesorios y piezas ........................50 Pedidos ................................
Página 7 Activación del puerto USB para la impresión ....................74 Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ....74 Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ................... 74 Impresión de documentos USB ........................
Página 8 Configuración de Escaneo a unidad USB .......................... 119 Introducción ..............................119 Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..............119 Paso 2: Activar Escanear a unidad USB ....................... 120 Paso 3: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) ..............120 Configuración de escaneo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad USB ..
Página 9 Notas sobre seguridad ........................... 155 Asigne una contraseña de administrador ....................156 Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para configurar la contraseña ....156 Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la impresora .............................
Página 10 Comprobación del papel y el entorno de impresión ............. 185 Paso 1: utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP ..........................185 Paso 2: compruebe el entorno de la impresora ..........185 Paso 3: Configuración de la alineación de bandeja individual ......185 Probar con otro controlador de impresión ................
Página 11 No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ..........214 No es posible localizar la configuración del fax en HP web JetAdmin ....... 214 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
Página 12 Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................216 Índice .......................................... 217 ESES...
Página 13 Participar en foros de asistencia ● Buscar información legal y sobre la garantía ● Iconos de advertencia Tenga cuidado si ve un icono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las definiciones de icono. Precaución: Descarga eléctrica ● ESES...
Página 14 Precaución: Superficie caliente ● Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ● Precaución: Borde afilado a muy poca distancia ● Advertencia ● Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Página 15 Peligro de descarga potencial Consulte esta información de seguridad importante. Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica. ● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones ●...
Página 16 Vistas de la impresora Localice las funciones principales de la impresora y el panel de control. Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de la interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Localice las funciones en la parte frontal de la impresora.
Página 17 Artículo Descripción Puerta frontal: acceso a los cartuchos de tóner Conexión de alimentación eléctrica Bandeja 2 Bandeja 3 Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
Página 18 Artículo Descripción Bandeja 1 (bandeja multiuso) Puerta frontal: acceso a los cartuchos de tóner Conexión de alimentación eléctrica Bandeja 2 Bandeja 3 Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora.
Página 19 Artículo Descripción Bandeja 2 Bandeja 3 Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso. Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros Vista posterior de la impresora Localice las funciones en la parte posterior de la impresora.
Página 20 Puertos de la interfaz Localice los puertos de interfaz en el formateador de la impresora. Figura 1-5 Vista de los puertos de la interfaz Artículo Descripción Puertos host USB para la conexión de dispositivos USB externos (estos puertos pueden estar cubiertos) NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control.
Página 21 Vista del panel de control El panel de control permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ● NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor. La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Página 22 Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectar la impresora e ● imprimir con ella utilizando los servicios web de HP (ePrint). Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incrustado. Botón Ayuda La línea de estado proporciona información sobre el estado general de la impresora.
Página 23 Artículo Control Descripción Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para acceder a más aplicaciones. NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora. El administrador puede configurar las aplicaciones que aparecen y el orden en el que se muestran.
Página 24 Consumo energético, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ● Características del entorno de funcionamiento ● IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Especificaciones técnicas Nombre del modelo E72425a E72425dv E72425dn E72430dn Número de producto...
Página 25 DIMM. Almacenamiento masivo Controlador multimedia Incluido Incluido Incluido Incluido (eMMC) de 16 GB incorporado Disco duro seguro de HP de Opcional Opcional Opcional Opcional alto rendimiento de 500 GB Seguridad HP Master Systems Incluido Incluido...
Página 26 Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/ LaserJet o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.
Página 27 NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces. ESES...
Página 28 JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de solo controlador descargados de hp.com...
Página 29 Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljE72425MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora.
Página 30 Descargar actualizaciones de software y firmware ● Participar en foros de asistencia ● Buscar información legal y sobre la garantía ● Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Página 31 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 32 Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Orientación del papel de la bandeja 1 (multifunción) ● Uso del modo con membrete alternativo ●...
Página 33 Utilice el seguro de ajuste para extender las guías de papel hacia fuera. Cargue papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel. NOTA: La altura máxima de la pila es de 10 mm o de 100 hojas de papel de 75 g/m2 aproximadamente.
Página 34 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Vertical Impresión a una cara Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Boca abajo Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora Impresión automática a dos Boca arriba...
Página 35 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Vertical Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con (continúa) (continúa) Parte derecha de la imagen preimpresa hacia la impresora membrete alternativo...
Página 36 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Horizontal Impresión a una cara Boca abajo (continúa) (continúa) Margen inferior hacia la impresora Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con...
Página 37 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Preperforado Vertical Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con (continúa) (continúa) Orificios hacia la parte posterior de la impresora membrete alternativo activado Horizontal...
Página 38 Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Página 39 Carga de papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales de 520 hojas La siguiente sección describe cómo cargar papel en las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas. Carga de papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales de 520 hojas ●...
Página 40 Ajuste la guía de longitud de papel empujando la parte inferior del seguro de ajuste azul a la vez que desliza la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando. Cargue papel en la bandeja. Ajuste las guías de longitud y anchura del papel para ajustarlas al tamaño de papel que se esté...
Página 41 El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control de la impresora. Seleccione Aceptar para confirmar el tamaño y tipo detectados, o Modificar para elegir un papel o tamaño diferentes. Para papel con tamaño personalizado, especifique las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control de la impresora.
Página 42 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Boca abajo Margen superior en el lado derecho de la bandeja.
Página 43 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Boca abajo Margen superior en el lado posterior de la bandeja Preperforado Vertical...
Página 44 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2, la bandeja 3 y las dos bandejas opcionales para 520 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Impresión automática a dos Boca abajo caras o con el modo con Orificios en el lado derecho de la bandeja membrete alternativo activado...
Página 45 Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Página 46 Carga e impresión de sobres Para imprimir en sobres, utilice solo la bandeja 1 (multifunción). Las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas no son compatibles con el uso de sobres. La bandeja 1 (multifunción) admite hasta 10 sobres.
Página 47 Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.º 10, Sobre monarca, Boca abajo Sobre DL, Sobre B5, sobre C5 (cartera), Borde superior hacia la parte frontal de la Sobre C6 impresora Sobre B5, Sobre C5 (bolsillo) Boca abajo Margen inferior hacia la impresora;...
Página 48 Carga e impresión de etiquetas Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice solo la bandeja 1 (multifunción). Las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para 520 hojas no son compatibles con el uso de etiquetas. Alimentación manual de etiquetas ●...
Página 49 Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Bandeja 2 o 3 Boca arriba Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja. ESES Carga e impresión de etiquetas...
Página 50 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES...
Página 51 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 52 Pedido de consumibles, accesorios y piezas Descubra cómo solicitar consumibles, accesorios y piezas de repuesto para la impresora. Pedidos ● Pedidos Póngase en contacto con el representante de servicios gestionados. Asegúrese de que dispone del número de modelo de producto, que aparece en la etiqueta de producto de la parte trasera de la impresora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 53 Para comprobar la compatibilidad de cartuchos con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
Página 54 Libere el seguro del cartucho de tóner y tire del cartucho para extraerlo de la impresora. Extraiga el cartucho de tóner nuevo del embalaje. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. Sujete ambos extremos del cartucho de tóner y agítelo con cuidado para distribuir el tóner de forma uniforme en el interior.
Página 55 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. ESES Reemplazar el cartucho de tóner...
Página 56 Sustitución de la unidad de recogida de tóner. Sustituya la unidad de recogida de tóner si recibe un mensaje en la impresora o si experimenta problemas de calidad de impresión. Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tóner ●...
Página 57 Saque la TCU de su paquete. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado de la TCU. Instale la nueva TCU presionando a ambos lados hasta que las pestañas encajen en su lugar. ESES Sustitución de la unidad de recogida de tóner.
Página 58 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva la TCU usada a HP para su reciclaje. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 59 Sustitución del cartucho de grapas (dispositivo de acabado interno opcional) Instale un cartucho de grapas nuevo cuando el actual esté vacío. Introducción ● Extracción y sustitución del cartucho de grapas del accesorio de la unidad de acabado interior ● Introducción La siguiente información proporciona instrucciones para sustituir los cartuchos de grapas.
Página 60 Levante dos pestañas en el cartucho de grapas y, a continuación, levante el cartucho de grapas vacío para extraerlo del conjunto del carro del cartucho. NOTA: No deseche el carro del cartucho de grapas. Debe utilizarse para instalar el nuevo cartucho de grapas.
Página 61 Vuelva a instalar el carro del cartucho de grapas en la grapadora; para ello, empuje hacia dentro la pestaña coloreada hasta encajarla en la posición correspondiente. Cierre la puerta delantera de la unidad de acabado interior. ESES Sustitución del cartucho de grapas (dispositivo de acabado interno opcional)
Página 62 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 63 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 64 Tareas de impresión (Windows) Obtenga más información sobre las tareas de impresión habituales para usuarios de Windows. Cómo imprimir (Windows) ● Impresión automática a dos caras (Windows) ● Impresión manual en ambas caras (Windows) ● Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ●...
Página 65 En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
Página 66 En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
Página 67 Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 68 Tareas de impresión (macOS) Imprima con el software de impresión HP para macOS, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja. Cómo imprimir (macOS) ● Impresión automática en ambas caras (macOS) ● Impresión manual en ambas caras (macOS) ●...
Página 69 NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.
Página 70 Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 71 Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado Almacene trabajos de impresión en la memoria de la impresora para imprimir con posterioridad. Introducción ● Creación de un trabajo almacenado (Windows) ● Creación de un trabajo almacenado (macOS) ●...
Página 72 Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, ● almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan ●...
Página 73 Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar. Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo. ● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo. ●...
Página 74 Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
Página 75 Imprimir desde una unidad flash USB Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. Activación del puerto USB para la impresión ● Impresión de documentos USB ●...
Página 76 El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB. Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras ● conectadas a la red) Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto: Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora...
Página 77 NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a continuación, seleccione el icono Imprimir.
Página 78 Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión ● Capítulo 4 Calidad de ESES...
Página 79 Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la ● impresora Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en ● impresoras conectadas a la red) Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la...
Página 80 Capítulo 4 Calidad de ESES...
Página 81 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 82 NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional.
Página 83 Copia a doble cara (dúplex) Copie o imprima en ambas caras del papel. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos, y ajuste las guías del papel para que se ajusten al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación,...
Página 84 Cuando el documento esté listo, toque Iniciar para comenzar la copia. Tareas de copia adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de copia habituales. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de copia, como las siguientes: Capítulo 5 Copia ESES...
Página 85 Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ● Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto ●...
Página 86 Capítulo 5 Copia ESES...
Página 87 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 88 Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ●...
Página 89 Algunos proveedores pueden bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
Página 90 En el cuadro de diálogo Configuración TCP/IP, haga clic en la pestaña Identificación de la red. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
Página 91 Método 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Realice la configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico. Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica.
Página 92 NOTA: Esta opción busca servidores SMTP salientes solo dentro del firewall. Opción 2: Búsqueda en la red del servidor de correo electrónico saliente Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 93 -O BIEN- Usar siempre estas credenciales. Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ○ Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente. En el cuadro de diálogo Configurar valores de correo electrónico, introduzca la siguiente información sobre la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 94 Opción Descripción Color/Negro Seleccione la configuración de color predeterminada que se usará para el documento escaneado: Color ● Negro ● Negro/gris ● Detección automática ● Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ●...
Página 95 En el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados...
Página 96 NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función de la impresora, se mostrará la opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y configure el servidor para la función de correo electrónico. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el servidor, defina las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 97 En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una configuración para De: y cualquiera de los ajustes opcionales de configuración. Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje: Característica Descripción Restricciones del campo de Especifique si los usuarios deben seleccionar una dirección de correo electrónico en una libreta de dirección direcciones o si tienen permiso para escribir una dirección de correo electrónico manualmente.
Página 98 Característica Descripción Firma Seleccione si desea firmar el certificado de seguridad. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora. Algoritmo de hash Seleccione el algoritmo empleado para firmar el certificado.
Página 99 En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de archivo. Configuración de archivo: Característica Descripción Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en Prefijo del nombre de archivo una carpeta de red. Nombre del archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Página 100 Paso 4: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) Configure los conjuntos rápidos para la impresora. Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos opcionales a los que se accede desde la pantalla de inicio principal o desde la aplicación Conjuntos rápidos de la impresora.
Página 101 Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Configure la función Enviar a correo electrónico para enviar mensajes desde una cuenta de Office 365 Outlook. Introducción ● Configure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un mensaje de correo electrónico ●...
Página 102 Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está...
Página 103 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
Página 104 En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un mensaje de prueba a: y, a continuación, haga clic en Probar. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
Página 105 Configure la función Escanear a carpeta para escanear documentos directamente a la carpeta de red. Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
Página 106 104 Capítulo 6 Escaneo ESES...
Página 107 Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red Configure Escanear a carpeta de red utilizando uno de los siguientes métodos. Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ● Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red ●...
Página 108 NOTA: El FQDN puede ser más seguro que la dirección IP. Si el servidor obtiene su dirección IP a través de DHCP, esta puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de destino. En la lista desplegable Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones: Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de control ●...
Página 109 Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. Paso 1: Iniciar la configuración ●...
Página 110 Paso 2: Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red Use el siguiente procedimiento para completar la configuración de Escanear a carpeta de red. Paso 1: Iniciar la configuración ● Cuadro de diálogo 1: Defina el nombre del conjunto rápido, la descripción y las opciones de interacción del ●...
Página 111 En la lista Opción de inicio de conjunto rápido, seleccione una de estas opciones: Opción 1: Introducir aplicación y el usuario pulsa Iniciar ● Opción 2: Iniciar instantáneamente tras la selección ● Seleccione una de las opciones siguientes: Solicitar caras originales ○...
Página 112 Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados. Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados ● Seleccione los permisos de la carpeta de destino ●...
Página 113 Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Seleccione una de las siguientes opciones para configurar una carpeta de destino. Opción 1: Configuración de la impresora para guardar documentos en una carpeta compartida o FTP ● Opción 2: Configuración de la impresora para guardar documentos en una carpeta compartida personal ●...
Página 114 Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione Restringir al usuario el acceso a la subcarpeta. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en Actualizar vista preliminar. En la lista, Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones: Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de ○...
Página 115 NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la pestaña Redes de EWS, dentro de las opciones Avanzadas. Seleccione Guardar en un servidor FTP. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
Página 116 NOTA: Esta opción se usa en los entornos de dominio donde el administrador configura una carpeta compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada, los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la autenticación LDAP.
Página 117 Seleccione los permisos de la carpeta de destino Seleccione una de las siguientes opciones para configurar los permisos de la carpeta de destino. Opción 1: Configuración de acceso de lectura y escritura ● Opción 2: Configuración de solo acceso de escritura ●...
Página 118 Seleccione No notificar. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 2: Notificar al completar el trabajo ● Seleccione Notificar al completar trab.. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado para entregar notificación.
Página 119 Característica Descripción Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo. Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo. Vista previa de imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva. Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así...
Página 120 Característica Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo. Color/Negro Especifique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro. Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Página 121 Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
Página 122 Paso 2: Activar Escanear a unidad USB Active Escanear a unidad USB siguiendo estos pasos. Seleccione la pestaña Seguridad. Desplácese a Puertos de hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la pestaña Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. Seleccione la casilla de verificación Activar Guardar en USB.
Página 123 Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido. ● Descripción de la configuración rápida: introduzca una descripción para el conjunto rápido. ● Opción de inicio de configuración rápida: para determinar cómo se inicia el conjunto rápido, haga clic ●...
Página 124 Tabla 6-1 Configuración de escaneo para la Configuración de Escanear a unidad USB: (continuación) Característica Descripción Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal.
Página 125 Tabla 6-2 Configuración de archivo para Configuración de Guardar en USB: (continuación) Nombre de opción Descripción Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le solicitará...
Página 126 Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure las opciones de esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
Página 127 Para ajustar las opciones, como Caras Orientación del contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione las opciones desde los menús Opciones. Si el sistema lo solicita, seleccione Hecho en cada configuración. Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer...
Página 128 Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de almacenamiento.
Página 129 Escaneo a unidad USB Escanee un documento directamente a una unidad USB. Introducción ● Escaneo a unidad USB ● Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Escaneo a unidad USB Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a una unidad USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
Página 130 Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
Página 131 ● Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing ● Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de flujo de trabajo e impresión HP JetAdvantage, visite www.hp.com/go/PrintSolutions. Tareas de escaneo adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de escaneo habituales.
Página 132 130 Capítulo 6 Escaneo ESES...
Página 133 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 134 Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
Página 135 ● NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax Siga estos pasos para cambiar la configuración de marcado de fax. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración...
Página 136 Elemento del menú Descripción Velocidad de envío de fax La configuración Velocidad de envío de fax permite establecer la velocidad en bits del módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes. Rápida (v.34 – 33,6 k) ●...
Página 137 Elemento del menú Descripción Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio para fax controla las señales de la línea telefónica durante el envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está...
Página 138 Elemento del menú Descripción Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las opciones siguientes: Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Media (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6 k) ●...
Página 139 Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Página 140 Tareas de fax adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de fax habituales. Visite www.hp.com/support/ljE72425MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de fax, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ●...
Página 141 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 142 Funciones del servidor web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información sobre el estado de la impresora ●...
Página 143 Safari (versión 5.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Linux Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.x o posteriores) ● ESES Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 141...
Página 144 Funciones del servidor web incorporado de HP Obtenga más información acerca de las funciones del servidor incorporado de HP (EWS) disponibles en cada pestaña. Ficha Información ● Pestaña General ● Pestaña Copiar/Imprimir ● Pestaña Escaneado/Envío digital ● Ficha Fax ●...
Página 145 Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información de HP Embedded Web Server. Actualización de firmware Descargue e instale los archivos de actualización del firmware de la impresora.
Página 146 Gestionar bandejas Configura los ajustes de las bandejas de papel. Pestaña Escaneado/Envío digital Tabla 8-4 Pestaña Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Escanear a configuración de correo Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital, electrónico...
Página 147 Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Página 148 Configure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. Pestaña Solución de problemas Consulte la configuración en la pestaña Solución de problemas de la tabla. Tabla 8-7 Pestaña Solución de problemas del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Solución de problemas generales Seleccione de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver problemas con la...
Página 149 Menú Descripción Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
Página 150 Pestaña Servicios Web de HP Utilice la pestaña Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Página 151 Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple. Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
Página 152 Visualiza la página de configuración de HP JetDirect, que contiene información sobre el estado y la configuración del mismo. Lista Otros enlaces Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la pestaña General. NOTA: A continuación se describen los enlaces predeterminados.
Página 153 Revise el siguiente descargo de responsabilidad. HP no admite conexiones de red de punto a punto, ya que es una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 154 Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
Página 155 Conexión en red ● Ethernet ● TCP/IP ● Configuración de IPV6 ● Seleccione Habilitar y, a continuación, seleccione Activar. Seleccione la opción Permitir configuración manual y, a continuación, toque el botón Hecho. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado.
Página 156 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático ● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento full-dúplex ● Toque el botón Guardar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse. 154 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESES...
Página 157 ● Asigne una contraseña de administrador ● Seguridad IP ● Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ● Bloqueo del formateador ● Introducción La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los valores de configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
Página 158 Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora. Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para configurar la contraseña ●...
Página 159 IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Página 160 Configuración de ahorro de energía Obtenga más información sobre la configuración de ahorro de energía disponible para la impresora. Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético ● de 1 vatio como máximo Configuración del programa de reposo ●...
Página 161 HP Web JetAdmin HP Web JetAdmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
Página 162 160 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESES...
Página 163 Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/A3. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE72425MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 164 Asistencia al cliente Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP. Reciba asistencia telefónica para su país/región Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de...
Página 165 Método 1: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo ● en impresoras conectadas a la red) Introducción...
Página 166 La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
Página 167 La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Introducción ● La impresora no recoge el papel ●...
Página 168 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 169 Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
Página 170 Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
Página 171 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Página 172 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 173 El original puede tener algo en él, como grapas o notas adhesivas, que debe eliminarse. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ● alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
Página 174 Eliminación de atascos de papel Use los procedimientos en esta sección para retirar el papel atascado de la ruta de papel de la impresora. Introducción ● Áreas de atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
Página 175 Artículo Descripción Alimentador de documentos Bandeja de salida Bandeja 1 (bandeja multiuso) Puerta derecha y área del fusor Bandejas 2 y 3 Navegación automática para eliminar atascos de papel La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control.
Página 176 Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 177 Extraiga el papel atascado. Para retirar el papel atascado con facilidad, gire la rueda verde. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo. Para copiar documentos estrechos, utilice el escáner de superficie plana.
Página 178 Retire con cuidado el papel atascado. Abra y cierre la puerta frontal para reanudar la impresión. Eliminación de los atascos de papel en las bandejas 2 y 3 (13.A2, 13.A3) Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas 2 o 3.
Página 179 Cierre la puerta derecha. Abra la bandeja. Retire con cuidado el papel atascado. Cierre la bandeja. La impresión se reanuda automáticamente. ESES Eliminación de atascos de papel 177...
Página 180 Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1) Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 181 Retire con cuidado el papel atascado. Cierre la puerta derecha. ESES Eliminación de atascos de papel 179...
Página 182 Solución de problemas de calidad de impresión Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen y del color. Introducción ● Solución de problemas de calidad de impresión ● Introducción Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen.
Página 183 Para solucionar defectos de imagen específicos, consulte Solución de problemas de defectos de imagen. Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Visite www.hp.com/support para obtener más información. Impresión desde otro programa de software Intente imprimir desde otro programa de software.
Página 184 Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Página 185 Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Página 186 Recuentos ● Calibración/Limpieza ● Página de limpieza ● Seleccione Imprimir para imprimir la página. Aparecerá el mensaje Limpiando... en el panel de control de la impresora. El proceso de limpieza tarda varios minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya terminado. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
Página 187 Comprobación del papel y el entorno de impresión Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión. Paso 1: utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP ● Paso 2: compruebe el entorno de la impresora ●...
Página 188 Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso permanente de la función EconoMode. Si EconoMode se utiliza de forma exclusiva, el tóner puede superar en duración a las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad comienza a degradarse y ya no es aceptable, considere remplazar el cartucho de tóner.
Página 189 Siga estos pasos si toda la página aparece demasiado oscura o clara. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad y ubique el área de Calidad de impresión. Si toda la página es demasiado oscura, use esta configuración: Si está...
Página 190 Tabla 9-1 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles Tabla 9-8 Impresión clara en la página 193 Tabla 9-6 Fondo gris o impresión oscura Tabla 9-4 Página en blanco, no se ha imprimido en la página 192 nada en la página 190 Tabla 9-3 Página en negro en la página 190 Tabla 9-2 Defectos de formación de bandas...
Página 191 Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. NOTA: El término “fusión”...
Página 192 Descripción Soluciones posibles La página está totalmente en blanco y no Compruebe que los cartuchos son contiene contenido imprimido. originales de HP. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima utilizando otro cartucho. Compruebe el tipo de papel de la bandeja para papel y ajuste la configuración de la impresora para...
Página 193 Si es necesario, seleccione un tipo de cuyo peso sea menor. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El tóner se borra en alguno de los bordes de Reimprima el documento. la página. Este defecto es más común en los...
Página 194 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-7 Defectos de colocación de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles La imagen no está centrada o aparece Reimprima el documento.
Página 195 Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. ESES Solución de problemas de calidad de impresión 193...
Página 196 Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El papel no se apila correctamente en la Reimprima el documento. bandeja de salida. Es posible que la pila sea irregular, quede inclinada o puede que las Despliegue la extensión de la bandeja...
Página 197 Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango especificado de temperatura o humedad.
Página 198 Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 199 Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 200 Recuentos ● Calibración/Limpieza ● Calibre el escáner. ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. 198 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Página 201 Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado. Compruebe las opciones de selección de papel ● Compruebe las opciones de selección de papel Siga los siguientes pasos para comprobar las opciones de selección de papel.
Página 202 Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se va a copiar: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación, seleccione el icono Copia.
Página 203 Mejora de la calidad de imagen de escaneado Intente seguir las siguientes soluciones básicas para mejorar la calidad de las imágenes escaneadas. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ●...
Página 204 Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 205 Escaneo a unidad USB ● Escaneado a SharePoint® ● Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. Comprobación de la configuración del color Siga estos pasos para ajustar la configuración del color.
Página 206 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Escanear y, a continuación, seleccione el icono Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Escaneado a correo electrónico ● Escaneo a carpeta de red ●...
Página 207 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Escanear y, a continuación, seleccione el icono Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Escaneo a correo electrónico ● Escaneo a carpeta de red ●...
Página 208 Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 209 Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 210 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax: Nitidez: aclare o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor ●...
Página 211 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración y, a continuación, seleccione el icono Configuración. Abra los siguientes menús: ● Configuración de envío de faxes ● Configuración general de envío de fax ●...
Página 212 Solución de problemas de fax Utilice las siguientes secciones para resolver problemas con las funciones de fax de la impresora. Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales de fax ● 210 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Página 213 Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ● ¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ●...
Página 214 Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones. ¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes.
Página 215 El accesorio para fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
Página 216 No es posible localizar la configuración del fax en HP web JetAdmin Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. La configuración del fax en HP Web JetAdmin se encuentra en el menú desplegable de la página de estado del dispositivo.
Página 217 Se considera un funcionamiento normal. Mi fax de una página se imprime como dos páginas Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. El encabezado de fax se añade al principio del fax, con lo que el texto se desplaza a la segunda página. Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página.
Página 218 El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB. Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras ● conectadas a la red) Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto: Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora...
Página 219 Índice Atascos de papel bandeja de salida accesorios alimentador de documentos 174 eliminar atascos 178 pedidos 50 Bandeja 1 175 ubicación 14 vista general 49 Bandeja 2 176 bandejas Accesorios de almacenamiento USB Bandeja 3 176 capacidad 22 imprimir desde 73 bandeja de salida 178 incluida 22 acceso sencillo al puerto USB...
Página 220 Papel en las bandejas 2 y 3 37 configuración general consumo de 27 Papel en las bandejas 4 y 5 37 Servidor Web incorporado de HP envío digital cartucho 140, 142, 143 memoria de la impresora 124 sustituir 51 configuración requerida...
Página 221 Explorer, versiones admitidas impresión dúplex (a doble cara) Servidor web incorporado de HP configuración (Windows) 62 Netscape Navigator, versiones Windows 62 admitidas Servidor web incorporado HP impresión en ambas caras Servidor web incorporado de HP configuración (Windows) 62 impresión en privado 69...
Página 222 142, 147 incluida 22 Puerto LAN consumibles 146 Seguridad IP 155, 157 ubicación 14, 18 sistemas operativos, compatibles 24 Servicio de atención al cliente de HP Puerto RJ-45 sistemas operativos compatibles 24 ubicación 14, 18 sitios web Servidor Web incorporado puertos...
Página 223 TCP/IP configuración manual de los parámetros IPv4 151 configuración manual de los parámetros IPv6 151 técnica, asistencia en línea 162 tema de color cambiar, Windows 180 tipos de papel selección (Mac) 66 trabajos, almacenados configuración de Mac 69 creación (Windows) 69 eliminar 69, 72 impresión 69 trabajos almacenados...
Página 224 222 Índice ESES...

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HP LaserJet Managed MFP E72425 Guia Del Usuario

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