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La presente Garantía Limitada no afecta a ningún derecho establecido legalmente
que pueda tener como consumidor, tales como la garantía de conformidad respecto a
la calidad e idoneidad para el propósito para el cual los productos del mismo tipo se
usan normalmente en condiciones normales de uso y servicio, ni cualesquiera otros
derechos frente al vendedor de los Productos que deriven de su contrato de
compraventa.
¿CÓMO OBTENER SERVICIO EN GARANTÍA?
En la mayoría de los casos, el distribuidor autorizado Motorola que vendió y/o instaló
su Comunicador Personal y los accesorios originales Motorola hará frente a las
reclamaciones en Garantía y/o prestará el servicio en Garantía. Además, si desea
obtener más información para obtener el servicio de garantía también puede ponerse
en contacto bien con el departamento de servicio al cliente de su proveedor de
servicios, o bien con el Centro de llamada Motorola llamando al +34 902 100 077.
SOLICITUD
Para solicitar el servicio en Garantía deberá entregar el Comunicador Personal y/o
los accesorios en cuestión en un Servicio Técnico Autorizado de Motorola con su
configuración y embalaje originales suministrados por Motorola. Evite dejar
cualesquiera complementos tales como las tarjetas SIM. Cuando el Producto se
envíe o entregue a cualquier Servicio Técnico Autorizado, deberá ir acompañado de
una etiqueta con su nombre, dirección y número de teléfono, el nombre de su
Operador de Telefonía Móvil y la descripción del problema. En el caso de instalación
en un vehículo, dicho vehículo en el que se halla instalado el Comunicador Personal
debería ser llevado al Servicio Técnico Autorizado capacitado para realizar tal
verificación, ya que el análisis de cualquier problema puede requerir la inspección de
toda la instalación en el vehículo.
Para poder tener derecho al servicio en Garantía, deberá presentar la factura de
compra o un justificante de compra equivalente, donde conste la fecha de la misma.
El Comunicador ha de mostrar también claramente el número de serie electrónico
compatible original (IMEI) y el número de serie mecánico [MSN], como número de
referencia. Esta información viene con el Producto.
*
incluyendo, sin limitación, pérdida de uso, pérdida de tiempo, pérdida de
información, inconvenientes, pérdida comercial, daños emergentes, lucro
cesante o pérdida de ahorros.
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