Illumina MiSeq Guía De Usuario página 108

Live Help
MiSeq debe estar conectado a una red con acceso a Internet para que se active la opción
Live Help. La función Live Help es una herramienta de asistencia en línea que permite a
un representante del servicio de asistencia técnica de Illumina visualizar su pantalla de
MiSeq con su permiso y compartir el control del instrumento. Usted tendrá el control
principal y podrá cerrar la sesión de uso compartido de la pantalla en cualquier momento.
Puede acceder a Live Help desde el icono de ayuda de la pantalla Welcome (Bienvenida).
Figura 29
Para activar una conexión, solicite un código único de acceso al servicio de asistencia
técnica de Illumina, introduzca dicho código en la pantalla Live Help y, a continuación,
seleccione Next (Siguiente).
Figura 30
90
Menú Help (Ayuda)
Pantalla Live Help
N.° de referencia 15027617 Rev. O ESP