Tabla de contenido
Preguntas más frecuentes
P. ¿Recibo automáticamente el servicio a Internet de alta velocidad con el
cablemodem?
R. El cablemodem puede utilizarse para proporcionar servicio telefónico, servicio a
Internet de alta velocidad o ambos servicios. El proveedor del servicio de cable
habilita el servicio de Internet. Póngase en contacto con el proveedor del servicio de
cable para obtener más información si todavía no está suscrito al servicio de Internet.
P. ¿Cuántos teléfonos puedo conectar?
R. Los conectores telefónicos RJ-11 del cablemodem pueden proporcionar servicio de
telefonía a varios teléfonos, máquinas de fax y módems analógicos. El número
máximo de dispositivos telefónicos que se conectan a cada puerto RJ-11 está limitado
por la carga de timbre total de los dispositivos telefónicos conectados. Muchos
dispositivos telefónicos llevan la marca REN (del inglés Ringer Equivalent Number,
número de equivalencia de timbre). Cada puerto telefónico del cablemodem admite
una carga máxima de 5 REN. La suma de la carga REN de todos los dispositivos
telefónicos conectados a cada puerto no puede superar 5 REN.
P. ¿Puedo ejecutar más de un dispositivo en el módem?
R. Sí. Teóricamente, un solo cablemodem admite hasta 253 dispositivos Ethernet
mediante concentradores o routers Ethernet proporcionados por el usuario que
puede adquirir en su establecimiento local informático o de suministros de oficinas.
Otro usuario que se encuentre en su ubicación puede conectarse simultáneamente al
puerto USB del cablemodem. Póngase en contacto con su proveedor de servicios
para obtener más ayuda.
P. ¿Cómo se renueva la dirección IP del PC?
R. Si el PC no puede acceder a Internet cuando el cablemodem está en línea, es posible
que el PC no haya renovado su dirección IP. Siga las instrucciones de esta sección
correspondientes a su sistema operativo para renovar la dirección IP de su PC.
Renovación de la dirección IP en sistemas Windows 2000 o XP
1
Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, en Run (Ejecutar). Se abrirá la
ventana Run (Ejecutar).
2
Escriba cmd en el campo Open (Abrir) y pulse OK (Aceptar). Se abrirá una
ventana con un indicador de comando.
3
Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter(Intro). El sistema
liberará la dirección IP.
4
Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter(Intro). El sistema
mostrará una nueva dirección IP.
5
Haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la
ventana Command Prompt (Indicador de comando). Ha finalizado este
procedimiento.
Nota: si no puede acceder a Internet, solicite asistencia a su proveedor de servicios.
28
4038544 Rev B
Tabla de contenido
