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Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
P. Si no me suscribo al servicio telefónico de mi operador de cable, ¿puedo seguir
utilizando el cablemodem para realizar y recibir llamadas telefónicas?
R. No. El proveedor de servicios de teléfono por cable activa el servicio telefónico
para cada puerto telefónico. Póngase en contacto con el proveedor de servicios de
teléfono por cable para obtener el servicio telefónico a través del cablemodem.
P. ¿Cómo pido la instalación de telefonía por cable?
R. Puede solicitar la instalación profesional por parte del proveedor de servicios de
telefonía por cable. Un instalador profesional puede conectar el servicio telefónico a
la red de telefonía existente de su hogar, o bien instalar una nueva red en caso
necesario. Una instalación profesional le garantiza una conexión correcta por cable al
módem y al PC, así como la configuración adecuada de todos los parámetros de
hardware y software. Póngase en contacto con el proveedor de servicios de telefonía
por cable para obtener más información acerca de la instalación.
P. ¿Cómo se conecta el cablemodem a mi ordenador?
R. El cablemodem se conecta al puerto USB o Ethernet de su PC. Si quiere utilizar una
interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet disponibles en su establecimiento local
informático o de suministros de oficinas, o bien a su proveedor de servicios.
P. Una vez que mi cablemodem esté conectado, ¿cómo se accede a Internet?
R. Su proveedor de servicios local se convierte en su Proveedor de servicios de
Internet (Internet Service Provider, ISP). Incluyen una amplia gama de servicios,
incluidos los de correo electrónico, chat, noticias e información. su proveedor de
servicios le proporcionará el software necesario.
P. ¿Puedo ver la televisión y navegar por Internet al mismo tiempo?
R. ¡Sin duda! Si está abonado al servicio de televisión por cable, puede ver la televisión
y utilizar el cablemodem al mismo tiempo mediante la conexión del televisor y el
cablemodem a la red de cable con un divisor de señal de cable opcional.
P. ¿Puedo navegar por Internet y realizar llamadas telefónicas al mismo tiempo?
R. ¡Sin duda! El servicio de telefonía es independiente de los servicios de datos de
Internet. La navegación por Internet y otros servicios de datos no afectan a la calidad
de las llamadas telefónicas. Si el proveedor del servicio de cable ha habilitado estos
servicios, puede realizar llamadas telefónicas y navegar al mismo tiempo.
P. ¿Puedo utilizar mi número de teléfono existente con el cablemodem?
R. Existe portabilidad para los números de teléfono en determinadas zonas. Póngase
en contacto con el proveedor de servicios de telefonía para obtener más información
acerca de la utilización de un número de teléfono existente.
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