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4022345 Rev A
Cisco 8x4 Cable Modem de los
modelos DPC3008 y EPC3008
DOCSIS 3.0
Guía del usuario
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Resumen de contenidos para Cisco DPC3008

  • Página 1 4022345 Rev A Cisco 8x4 Cable Modem de los modelos DPC3008 y EPC3008 DOCSIS 3.0 Guía del usuario...
  • Página 3: Lea Lo Siguiente

    Lea lo siguiente Importante Lea toda la guía. En esta guía se proporcionan instrucciones de instalación y funcionamiento. Preste especial atención a todas las advertencias de seguridad que se incluyen.
  • Página 4: Avisos Sobre Marcas Comerciales

    Todas las marcas comerciales de otros fabricantes mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra empresa. (1009R) Renuncia de la publicación Cisco Systems, Inc.
  • Página 5 Notice to Installers The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. Notice à...
  • Página 6: Mitteilung Für Catv-Techniker

    Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert. Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado.
  • Página 7: Tabla De Contenido

    Contenido INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Conformidad con la normativa FCC estadounidense viii Conformidad con la normativa CE Acerca de esta guía Introducción al cable módem DOCSIS 3.0 Introducción ..........................2 Contenido de la caja ........................ 3 Descripción del panel frontal ....................4 Descripción del panel posterior .....................
  • Página 9: Instrucciones De Seguridad Importantes

    INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Lea estas instrucciones. Conserve estas instrucciones. Tenga en cuenta todas las advertencias. Siga todas las instrucciones. No utilice este aparato cerca del agua. Límpielo únicamente con un paño seco. No obstruya los orificios de ventilación. Realice la instalación de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
  • Página 10: Sistema De Conexión A Tierra Exterior

    INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Sistema de conexión a tierra exterior Si este producto se conecta a una antena exterior o un sistema de cables, asegúrese de que la antena o el sistema de cables estén conectados a tierra. La conexión a tierra proporciona un grado de protección contra las fluctuaciones de tensión y las cargas estáticas acumuladas.
  • Página 11: Proporcione Ventilación Y Elija Una Ubicación

    INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Elimine cualquier sobrecarga de la red principal de CA ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas eléctricas e incendios. No sobrecargue la red principal de CA, las tomas, las alargaderas o las tomas de corriente integrales. En el caso de productos que funcionan con pilas u otras fuentes de alimentación, consulte las instrucciones de funcionamiento correspondientes.
  • Página 12: Declaración De Conformidad

     Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un técnico experto en radio y televisión. Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede anular el permiso del usuario para utilizar el equipo. La información contenida en la sección de Declaración de conformidad con la FCC siguiente es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle información relativa a la aprobación de este...
  • Página 13 Conformidad con la normativa FCC estadounidense EE. UU. Este sistema ha sido evaluado para la exposición de las personas a la RF en relación con los límites ANSI C 95.1 (del inglés American National Standards Institute, Instituto de normas nacionales de Estados Unidos).
  • Página 14: Conformidad Con La Normativa Ce

    Esta declaración sólo es válida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de software o firmware no admitido o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el equipo ya no se ajuste a los requisitos preceptivos.
  • Página 15 Nota: la declaración de conformidad completa de este producto se encuentra en la sección Declaraciones de conformidad e información reglamentaria de la guía de instalación de hardware del producto correspondiente, que está disponible en Cisco.com. Durante la evaluación del producto según los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han aplicado los siguientes estándares:...
  • Página 16: Acerca De Esta Guía

    Le damos la bienvenida. En esta guía se proporcionan instrucciones y recomendaciones para la colocación, la instalación, la configuración, el funcionamiento, el mantenimiento y la solución de problemas de los cable módems DPC3008 y EPC3008 DOCSIS 3.0. Finalidad En esta guía se describen los modelos de producto siguientes: Cable módem del modelo DPC3008 DOCSIS 3.0...
  • Página 17: Introducción Al Cable Módem Docsis

    Capítulo 1 Introducción al cable módem DOCSIS 3.0 Introducción En este capítulo se proporciona una descripción general de las funciones, los indicadores y los conectores del cable módem que le ayudará a familiarizarse con el cable módem y las ventajas que ofrece. También se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el cable módem para que pueda comprobar que ha recibido todos los componentes.
  • Página 18: Capítulo 1 Introducción Al Cable Módem Docsis

    único dispositivo. Con un cable módem, podrá disfrutar aún más de Internet, y podrá aumentar su productividad personal. Los modelos DPC3008 y EPC3008 proporcionan una conexión a Internet más rápida al incorporar ocho canales de flujo descendente asociados junto con cuatro canales de flujo ascendente asociados.
  • Página 19: Contenido De La Caja

    Cuando reciba el cable módem, compruebe el equipo y los accesorios para verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja contiene los siguientes elementos: Un cable módem DPC3008 o el modelo EPC3008 DOCSIS 3.0 Un adaptador de alimentación de CA con cable de alimentación (la imagen puede...
  • Página 20: Descripción Del Panel Frontal

    Capítulo 1 Introducción al cable módem DOCSIS 3.0 Descripción del panel frontal El panel frontal del cable módem dispone de indicadores LED de estado que indican el tipo de funcionamiento y el estado en que se encuentra el dispositivo. Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la página 15) para obtener más información sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel frontal.
  • Página 21: Descripción Del Panel Posterior

    Descripción del panel posterior En la ilustración siguiente se identifican los componentes del panel posterior de los cable módems DPC3008 y EPC3008. Después de la ilustración se proporciona una descripción de cada uno de los componentes. ON/OFF SWITCH (disponible sólo en productos con la marca CE) (Interruptor de encendido/apagado): permite apagar el cable módem sin quitar el cable de...
  • Página 23: Instalación Del Cable Módem Docsis 3

    Capítulo 2 Instalación del cable módem DOCSIS 3.0 Introducción En este capítulo se describe cómo instalar correctamente el cable módem y conectarlo a un ordenador y a otros dispositivos. En este capítulo  Preparativos para la instalación ................8  Instalar el cable módem ....................
  • Página 24: Capítulo 2 Instalación Del Cable Módem Docsis

    Capítulo 2 Instalación del cable módem DOCSIS 3.0 Preparativos para la instalación Antes de instalar el cable módem, asegúrese de que el sistema cumpla o supere los requisitos enumerados en esta sección. Asegúrese también de haber preparado su domicilio y los dispositivos domésticos tal como se describe en esta sección.
  • Página 25: Cuál Es La Mejor Ubicación Para Mi Cable Módem

    Preparativos para la instalación El número de serie (N/S) del cable módem. El número de serie consta de varios  caracteres decimales precedidos de S/N. La dirección de control de acceso a los medios de CM (CM MAC) del cable ...
  • Página 26 Capítulo 2 Instalación del cable módem DOCSIS 3.0 Elija una ubicación que ofrezca espacio suficiente para apartar los cables del  cable módem sin tensarlos ni doblarlos. Elija una ubicación que ofrezca una ventilación adecuada alrededor del cable  módem. ¿Cómo se monta el cable módem en la pared? (Optativo) Si lo desea, puede montar el cable módem en la pared.
  • Página 27 Preparativos para la instalación Colocación del cable módem La ilustración siguiente le guiará en la colocación del cable módem en la pared. Ubicación y dimensiones de las ranuras de montaje en pared En la ilustración siguiente se muestra la ubicación y las dimensiones de las ranuras de montaje en pared en la base del cable módem.
  • Página 28 Capítulo 2 Instalación del cable módem DOCSIS 3.0 Montaje del cable módem en la pared Con un taladro de broca de 3/16 pulgadas, perfore dos orificios a la misma altura y a una distancia de 10,16 cm entre sí. Nota: en el gráfico anterior se ilustra la ubicación de los orificios de montaje en la parte posterior del cable módem.
  • Página 29: Instale El Cable Módem

    Instale el cable módem Instale el cable módem En esta sección se describe cómo conectar el cable módem para que admita los servicios que ofrece. Conecte los dispositivos al cable módem En la ilustración siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden realizarse en el cable módem para varios servicios.
  • Página 30: Conecte El Cable Módem

    Capítulo 2 Instalación del cable módem DOCSIS 3.0 Conecte el cable módem El procedimiento de instalación siguiente garantiza la instalación y configuración correcta del cable módem. Elija una ubicación adecuada y segura para la instalación del cable módem (cerca de una fuente de alimentación, una conexión por cable activa y su PC, si va a utilizar la conexión a Internet de alta velocidad).
  • Página 31: Funcionamiento De Los Indicadores Del Panel Frontal

    Capítulo 3 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Introducción En esta sección se describe el comportamiento de los indicadores del panel frontal cuando se enciende por primera vez el cable módem, durante el funcionamiento normal y en condiciones especiales. En este capítulo ...
  • Página 32: Encendido Inicial, Calibración Y Registro (Alimentación De Ca Aplicada)

    Capítulo 3 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Encendido inicial, calibración y registro (alimentación de CA aplicada) En el siguiente gráfico se ilustra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente de los indicadores LED de estado del panel frontal del cable módem durante el encendido inicial, la calibración y el registro en la red cuando se aplica la alimentación de CA al cable módem.
  • Página 33: Funcionamiento Normal (Alimentación De Ca Aplicada)

    Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) En el siguiente gráfico se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del cable módem durante el funcionamiento normal cuando se aplica alimentación de CA al gateway.
  • Página 34: Condiciones Especiales

    Capítulo 3 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal Condiciones especiales En el siguiente gráfico se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del panel frontal del cable módem durante condiciones especiales para mostrar que se le ha denegado el acceso a la red.
  • Página 35: Solución De Problemas Del Cable Módem Docsis

    Capítulo 4 Solución de problemas del cable módem DOCSIS 3.0 Introducción En este capítulo se describen los problemas más habituales que pueden producirse una vez instalado el cable módem y se ofrecen posibles soluciones y sugerencias para mejorar el rendimiento del cable módem. En este capítulo ...
  • Página 36: Preguntas Más Frecuentes

    Capítulo 4 Solución de problemas del cable módem DOCSIS 3.0 Preguntas más frecuentes En esta sección se ofrecen respuestas a las preguntas más habituales acerca del cable módem. ¿Cómo se configura el protocolo TCP/IP? Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener instalada en su sistema una tarjeta de interfaz de red Ethernet con el protocolo de comunicaciones TCP/IP.
  • Página 37 Preguntas más frecuentes  Para especificar una dirección IP, haga clic en Use the following IPv6 address (Usar la siguiente dirección IPv6) y, a continuación, en los cuadros IPv6 address (Dirección IPv6), Subnet prefix length (Longitud del prefijo de subred) y Default gateway (Valores predeterminados de gateway), escriba los parámetros de la dirección IP.
  • Página 38 Capítulo 4 Solución de problemas del cable módem DOCSIS 3.0 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más ayuda. Configuración de TCP/IP en sistemas Macintosh Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de Finder (Buscador). Desplácese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuación, haga clic en TCP/IP.
  • Página 39 Preguntas más frecuentes Escriba ipconfig /renew y pulse Enter (Intro) para renovar la dirección IP del ordenador. Renovación de la dirección IP en sistemas Windows XP Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, en Run (Ejecutar). Se abrirá la ventana Run (Ejecutar).
  • Página 40 Capítulo 4 Solución de problemas del cable módem DOCSIS 3.0 12 Compruebe si la opción Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior derecha de la ventana TCP/IP está desactivada. Si hay una marca de verificación en la opción, selecciónela para borrar la marca y, a continuación, haga clic en Info (Información) en la esquina inferior izquierda.
  • Página 41: Problemas Más Frecuentes

    Problemas más frecuentes Problemas más frecuentes En esta sección se describen los problemas más frecuentes y se ofrecen soluciones. No entiendo los indicadores de estado del panel frontal Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la página 15) para obtener más información sobre el funcionamiento y las características de los indicadores LED de estado del panel frontal.
  • Página 42: Sugerencias Para Mejorar El Rendimiento

    Capítulo 4 Solución de problemas del cable módem DOCSIS 3.0 Sugerencias para mejorar el rendimiento Si su cable módem no funciona como cabría esperar, estas sugerencias pueden resultar útiles. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios. Compruebe que el enchufe conectado al cable de alimentación de CA del cable ...
  • Página 43: Información Del Cliente

    Capítulo 5 Información del cliente Introducción En este capítulo se ofrece información de contacto para obtener asistencia para los productos. En este capítulo  Atención al cliente....................... 28 4040851 Rev B...
  • Página 44: Atención Al Cliente

    Si tiene preguntas técnicas, llame a su oficina de soporte técnico más cercana en uno de los números de teléfono siguientes. América Asistencia técnica Estados Unidos Cisco Services ® Atlanta, Georgia  Para productos Digital Broadband Delivery System únicamente, llamar a:...
  • Página 45 Atención al cliente Australia Australia Sídney Asistencia técnica Teléfono: +011-61-2-8446-5394 Fax: +011-61-2-8446-8015 Japón Japón Tokio Asistencia técnica Teléfono: +011-81-3-5322-2067 Fax: +011-81-3-5322-1311 4040851 Rev B...
  • Página 47 Índice acceso a Internet • 26 LED • 5, 18, 19, 20 accesorios • 4 pared instrucciones de montaje • 12 cable servicio • 26 ranuras de montaje • 11 conexiones producto al ordenador • 26 accesorios • 4 descripción • 6 descripción general •...
  • Página 48 Este documento contiene varias marcas comerciales de Cisco o sus filiales. Lea la sección Avisos de este documento para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco utilizadas en este documento. La disponibilidad de los productos y los servicios está sujeta a cambios sin previo aviso.

Este manual también es adecuado para:

Epc3008Dpc3208Epc3208

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