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Agosto 2006
Guía del usuario de los modelos de módem
por cable DPC2100™ y EPC2100™
En este documento encontrará
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD................................. 2
Cumplimiento con las normas de la Comisión Federal de
Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) ........................ 8
Introducción .............................................................................................................. 10
¿Qué hay en la caja? ................................................................................................. 11
Descripción del panel frontal
Descripción del panel trasero ................................................................................. 13
¿Cuál es el mejor sitio para mi módem por cable? .............................................. 14
¿Cuáles son los requisitos del sistema para el servicio de Internet? ................. 15
¿Cómo configuro mi cuenta de acceso a Internet de alta velocidad? ............... 16
¿Cómo conecto mis dispositivos para utilizar Internet?..................................... 18
¿Cómo configuro el protocolo TCP/IP?................................................................ 20
¿Cómo instalo los controladores USB?.................................................................. 23
¿Tiene problemas?.................................................................................................... 25
Consejos para obtener los mejores resultados...................................................... 27
¿Cómo actualizo la dirección IP en Mi PC? .......................................................... 28
Funciones del LED indicador de estado en el panel frontal............................... 29
Avisos......................................................................................................................... 31
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Resumen de contenidos para Cisco Scientific Atlanta DPC2100
- Página 1 Agosto 2006 Guía del usuario de los modelos de módem por cable DPC2100™ y EPC2100™ En este documento encontrará INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD......... 2 Cumplimiento con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) ......8 Introducción ......................
- Página 2 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Notice to Installers The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so.
- Página 3 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert.
- Página 4 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Preste atención a todas las advertencias Siga fielmente todas las advertencias del producto y de las instrucciones de funcionamiento. Lea, conserve y siga las presentes instrucciones Lea cuidadosamente todas las instrucciones de seguridad y de funcionamiento antes de hacer funcionar el producto.
- Página 5 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD En el caso de un enchufe de 2 clavijas (que consta de una clavija ancha y una clavija estrecha), inserte el enchufe en una toma polarizada de 2 clavijas en las que hay un agujero más ancho que el otro. Nota: si no puede insertar totalmente este enchufe en la toma, intente dar la vuelta al enchufe.
- Página 6 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Selección de un lugar adecuado ADVERTENCIA: ¡Evite lesiones a las personas y dañar este producto! Una superficie inestable podría hacer caer el producto. Coloque el producto sobre una superficie estable. La superficie debe poder soportar el peso y tamaño del producto.
- Página 7 INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA SEGURIDAD Advertencias sobre los accesorios ADVERTENCIA: Evite cualquier posible riesgo de electrocución o incendio. Utilice únicamente conexiones/accesorios especificados por el fabricante. No utilice accesorios o conexiones con este producto a no ser que estuvieran recomendados por el proveedor del servicio o por el fabricante. Advertencias sobre las reparaciones.
- Página 8 Cumplimiento con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) Cumplimiento con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) Cumple con las normas de la FCC de Estados Unidos Este dispositivo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con las limitaciones establecidas para un dispositivo digital de clase B, según el artículo 15 de la normativa de la FCC.
- Página 9 Cumplimiento con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) Normativa sobre la Interferencia Electromagnética (Electromagnetic Interference, EMI) de Canadá Este aparato digital de clase B cumple con la ICES-003 de Canadá. Cet appareil numérique de la class B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. 20060628FDC 4017510...
- Página 10 Introducción Introducción Bienvenido al emocionante mundo del acceso a Internet de alta velocidad. El nuevo modelo de módem por cable, DPC2100 ó EPC2100, le ofrece las prestaciones tecnológicas más avanzadas, además de una fiabilidad incomparable. Con el nuevo DPC2100 ó EPC2100, disfrutará aún más de Internet y aumentará la productividad de su negocio.
- Página 11 Contenido del paquete Contenido del paquete Cuando reciba el módem por cable, debe examinar el equipo y accesorios para verificar que todos los elementos estén en la caja y que ninguno haya sufrido daños. La caja contiene los siguientes elementos: Un cable Ethernet Un modelo de módem por cable (CAT5/RJ-45)
- Página 12 Descripción del panel frontal Descripción del panel frontal El panel frontal del módem por cable contiene LED indicadores de estado que indican la calidad y el estado de funcionamiento del módem por cable. Una vez que el módem por cable se ha registrado con éxito en la red, los indicadores de estado ENCENDIDO (POWER) del cable (CABLE) se iluminarán de forma continua para indicar que el módem por cable se encuentra activo y totalmente operativo.
- Página 13 Descripción del panel trasero Descripción del panel trasero La siguiente ilustración describe los componentes del panel trasero de los módems por cable DPC2100 y EPC2100. 12 VCC: conecta el módem por cable a la salida de CC del adaptador de CA que se suministra con el módem por cable.
- Página 14 ¿Cuál es el mejor sitio para mi módem por cable? ¿Cuál es el mejor sitio para mi módem por cable? La ubicación ideal para el módem por cable debe ser donde haya acceso a las tomas eléctricas y otros dispositivos. Piense en la distribución de la casa u oficina, y consulte con el proveedor del servicio para seleccionar la mejor ubicación para el módem por cable.
- Página 15 ¿Cuáles son los requisitos del sistema para el servicio de Internet? ¿Cuáles son los requisitos del sistema para el servicio de Internet? Para asegurarse de que el módem por cable funciona de forma eficiente con el servicio de alta velocidad de Internet, verifique que todos los dispositivos de Internet del sistema cumplan o sobrepasen los siguientes requisitos mínimos del hardware y el software.
- Página 16 ¿Cómo configuro mi cuenta de acceso a Internet de alta velocidad? ¿Cómo configuro mi cuenta de acceso a Internet de alta velocidad? Antes de que pueda utilizar el módem por cable, necesitará disponer de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad. Si no dispone de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, necesita abrir una cuenta con el proveedor local de este servicio.
- Página 17 ¿Cómo configuro mi cuenta de acceso a Internet de alta velocidad? Ya tengo una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad Si ya tiene una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, deberá proporcionarle al proveedor del servicio el número de serie y la dirección MAC del módem por cable.
- Página 18 ¿Cómo conecto mis dispositivos para utilizar Internet? ¿Cómo conecto mis dispositivos para utilizar Internet? Puede utilizar el módem por cable para acceder a Internet y podrá compartir la conexión a Internet con otros dispositivos de Internet en su hogar o en la oficina. Compartir una conexión entre varios dispositivos se llama establecer una conexión en red.
- Página 19 ¿Cómo conecto mis dispositivos para utilizar Internet? Conexión del módem para servicios de datos de alta velocidad ADVERTENCIA: Para evitar lesiones a las personas o dañar su equipo, siga estos pasos en el orden exacto en que se indican. Apague el PC y desenchúfelo de la corriente. Conecte el PC, bien al puerto ETHERNET, bien al puerto USB, utilizando el cable que corresponda.
- Página 20 ¿Cómo configuro el protocolo TCP/IP? ¿Cómo configuro el protocolo TCP/IP? Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener una tarjeta interfaz de red Ethernet (NIC) con un protocolo de comunicaciones TCP/IP instalado en su sistema. El TCP/IP es un protocolo de comunicaciones que se utiliza para acceder a Internet. Esta sección contiene instrucciones para configurar el TCP/IP en sus dispositivos de Internet para que funcionen con el módem por cable en los entornos de Microsoft Windows o Macintosh.
- Página 21 ¿Cómo configuro el protocolo TCP/IP? 14 Intente conectarse a Internet. Si no puede conectarse a Internet, vaya a ¿Tiene problemas? (en la pág. 25). Si sigue sin poder conectarse a Internet, contacte al proveedor del servicio para obtener más información. Configuración del TCP/IP en los sistemas Windows 2000 Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y elija Conexiones telefónicas y de red.
- Página 22 ¿Cómo configuro el protocolo TCP/IP? Intente conectarse a Internet. Si no puede conectarse a Internet, vaya a ¿Tiene problemas? (en la pág. 25). Si sigue sin poder conectarse a Internet, contacte al proveedor del servicio para obtener más información. Configuración del TCP/IP en sistemas Macintosh Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda del Buscador.
- Página 23 ¿Cómo instalo los controladores USB? ¿Cómo instalo los controladores USB? Para instalar los controladores USB, el PC debe estar equipado con una interfaz de red USB y un sistema operativo Microsoft Windows 98SE, ME, 2000 o XP. Esta sección contiene las instrucciones para instalar los controladores USB del módem por cable.
- Página 24 ¿Cómo instalo los controladores USB? Seleccione Buscar el mejor controlador para su dispositivo (recomendado) en la ventana del Asistente para el nuevo hardware encontrado y después haga clic en Siguiente. Seleccione la unidad de CD-ROM en la ventana del Asistente para el nuevo hardware encontrado y después haga clic en Siguiente.
- Página 25 ¿Tiene problemas? ¿Tiene problemas? Preguntas más frecuentes P. ¿Y si no me suscribo a la televisión por cable? R. Si la televisión por cable está disponible en su zona, el servicio de datos podría estar disponible, suscribiéndose o sin suscribirse al servicio de televisión por cable. Póngase en contacto con su proveedor de servicios por cable local para obtener información completa sobre los servicios por cable, incluyendo acceso a Internet de alta velocidad.
- Página 26 ¿Tiene problemas? Problemas más frecuentes No entiendo los indicadores de estado del panel frontal Para más información sobre el funcionamiento y funciones del LED indicador de estado del panel frontal, consulte las Funciones del LED indicador de estado del panel frontal (en la página 29). El módem por cable no registra la conexión Ethernet Verifique que su ordenador tenga tarjeta Ethernet y que el software del controlador Ethernet esté...
- Página 27 Consejos para obtener los mejores resultados Consejos para obtener los mejores resultados Compruebe y corrija Si el módem por cable no funciona como debería, los siguientes consejos podrían ayudarle. Si necesita más información, póngase en contacto con el proveedor del servicio.
- Página 28 ¿Como actualizo la dirección IP en Mi PC? ¿Como actualizo la dirección IP en Mi PC? Si el PC no puede acceder a Internet después de que el módem por cable esté en línea, es posible que el PC no haya actualizado la dirección IP. Siga las instrucciones correspondientes de esta sección para que su sistema operativo renueve la dirección IP del PC.
- Página 29 Funciones del LED indicador de estado en el panel frontal. Funciones del LED indicador de estado en el panel frontal. Puesta en marcha, calibrado y registro La siguiente tabla ilustra la secuencia de pasos y la correspondiente aparición de los LED indicadores de estado del panel frontal del módem por cable durante la puesta en marcha, el calibrado y el registro en la red.
- Página 30 Funciones del LED indicador de estado en el panel frontal. Funcionamiento normal La siguiente tabla ilustra la aparición del LED indicador de estado de la parte frontal del módem por cable durante el funcionamiento normal. Condiciones especiales La siguiente tabla ilustra la aparición de los LED indicadores de estado del panel frontal del módem por cable durante situaciones especiales para mostrar, bien que la protección de acceso al módem por cable está...
- Página 31 Scientific Atlanta es una marca comercial registrada de Scientific-Atlanta Inc. DPC2100 y EPC2100 son marcas comerciales de Scientific-Atlanta Inc. Cisco, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas registradas de Cisco Systems Inc. o sus filiales en los EE. UU. y en otros países.
- Página 32 Scientific Atlanta, A Cisco Company 770-236-5000 5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447 www.scientificatlanta.com Lawrenceville, GA 30042 El presente documento incluye distintas marcas comerciales de Scientific-Atlanta Inc. Le rogamos consulte la sección de Avisos de este documento para obtener una lista de las marcas comerciales de Scientific-Atlanta Inc.