Service assistance technique de IBM
Le tableau de dépannage ci-dessus donne des solutions à certains problèmes de l'UPS. Si vous
avez besoin de plus d'assistance, veuillez suivre la Méthode Client pour Assistance dans votre
zone (ci-dessous).
Garantie limitée de cinq ans
Le service de garantie pour les UPS 0520750B40, 05200750B41, 05201050B42, et
05201425B44, de Best Power consiste en échange d'éléments. Si l'UPS devient hors d'usage,
l'élément hors d'usage sera remplacé. La méthode pour obtenir un élément de remplacement est
sous "Méthode Client pour Assistance". En aucun cas, les techniciens clientèle de IBM ne sont
autorisés à retirer les couvercles. Les UPS de ce programme sont garantis par Best Power
pendant cinq ans aux Etats-Unis, au Canada, en AP (Asie, Pacifique), en LAD (Amérique latine)
et la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). La garantie commence lorsque l'UPS est
livré au client ou quatre vingt dix (90) jours après l'expédition de l'UPS par Best Power ou sa
filiale à IBM ou au client de IBM, le plus tôt des deux. Pour les détails, voir la garantie Limitée
de Best Power mentionnée page 46 de ce manuel. Les produits couverts par cette garantie limitée
de cinq ans sont :
Modèle
Numéro de pièce IBM
B40
B42
B44
B41
Numéros d'identification des appareils
L'étiquette dans le coin gauche avant de l'appareil indique les numéros suivants d'identification:
MN: Type/Modèle/Numéro de Machine IBM (9910)
PN: Numéro de pièce UPS de IBM
SN: Numéro de série UPS de IBM
Les clients qui appellent pour assistance peuvent se voir demander le numéro de série de leur
appareil IBM UPS.
FRANÇAIS
Numéro de pièce Best Power
17G1852
17G1853
05200750B40
05201050B42
05201425B44
05200750B41
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Zone couverte
E-U, Canada, AP, LAD
E-U, Canada, AP, LAD
E-U, Canada, AP, LAD
E-U, Canada, AP, LAD, EMEA