Tabla de contenido
9.3
Resolución de problemas TCP/IP
Si usted está usando TCP/IP y no puede imprimir del servidor de impresión y ha verificado el
hardware y la red como se describe en los pasos previos, entonces chequee lo siguiente:
NOTA:
Siempre es una buena idea intentar lo siguiente para eliminar la posibilidad de errores en el
seteo.
• Apague la impresora y luego enciéndala nuevamente,
• Suprima y recree el servidor de impresión y cree una nueva fila de impresión para eliminar
la posibilidad de errores en el seteo.
(1) El problema podría ser el resultado de una pérdida o duplicación de la dirección IP.
Verifique que la dirección IP esté correctamente cargada dentro del servidor de
impresión (vea la página de configuración). Asegúrese de que otros nodos en la red no
tengan esta dirección (duplicado de direcciones IP es la mayor causa de problemas de
impresión en TCP/IP).
(2) Si usted usa BRCONFIG para ingresar la dirección IP, asegúrese de salir
apropiadamente de la consola remota con CTRL-D o EXIT y de que apagó la impresora
y luego la encendió otra vez (esto podría tomar hasta 2 minutos para que la dirección IP
sea efectiva)
(3) Asegúrese de que el protocolo TCP/IP del servidor de impresión esté habilitado.
(4) Si usted usa rarp, asegúrese de que inicia daemon rarp en una estación de trabajo
usando el rarpd, rarpd-a, o comando equivalente. Verifique que /etc/ethers contengan el
archivo y la dirección Ethernet correcta y que el nombre del servidor sea compatible con
el nombre en el archivo /etc/hosts file.
(5) Si usted usa bootp, asegúrese de que inicia el daemon bootp en alguna estación de
trabajo UNIX y que bootp esté habilitado (es decir: el "#" es eliminado de la entrada de
bootp) en el archivo /etc/bootptab está configurado correctamente.
(6) Además, verifique que el host de la computadora y el servidor de impresión están en la
misma subred. De lo contrario, asegúrese de que el router esta configurado
apropiadamente para pasar los datos entre los dos dispositivos.
(7) Si desea inhabilitar el protocolo APIPA, apague el APIPA. Luego, reinicie la PC. (Vea el
punto
6.2 en el capítulo 2
9.4
Resolución de problemas UNIX
(1) Asegúrese de que los archivos /etc/printcap (si son aplicables) estén escritas
correctamente. Particularmente, busque ":" y "\" porque un pequeño error en cualquier
lugar del archivo puede tener mayores consecuencias. Además, verifique si el directorio
/usr/spool está preparado para asegurar que ha creado un directorio spool válido.
(2) Si está usando un sistema operativo LINUX, el programa de herramientas X-Window que
está incluído con Linux podría no configurar apropiadamente los archivos etc/printcap
para operación lpd, entonces, usted podría también editar los archivos etc/printcap y
cambiar la siguiente línea en la entrada en la impresora.
if
:lp = /dev/null: \
then to
:lp = :\
HL-5130/5140/5150D/5170DN MANUAL DE SERVICIOS
para los métodos para inhabilitar APIPA)
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Tabla de contenido
Solución de problemas
