CAPÍTULO 6 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
2.
LLAMADAS AL OPERADOR Y SERVICIO TÉCNICO
2.1
Llamadas al operador
En caso de error, los LEDs de la impresora le avisan al usuario que hay una falla. Identifique
el error teniendo en cuenta la siguiente tabla y tome la acción correctiva para cada indicación
a fin de corregirlo. La impresora automáticamente se recupera de muchos errores, pero
también podrías ser necesario resetear la impresora con el botón del panel de control.
Tipo de error
Tóner vacío
Cubierta frontal
abierta
Cubierta de
limpieza de
atascamiento
abierta
Atascamiento de
papel
No hay papel
(HL-5130)
No hay papel (HL-
5140/5150D/5170
DN)
No está la bandeja
1
Alimentación
manual
Memoria completa
LED
Toner
Drum
Paper
(luz
(luz
(parpad
amarilla
amarilla
eo
)
)
amarillo
)
4
Status
(luz roja)
Solución
Reemplace el cartucho de
tóner por uno nuevo
Cierre la cubierta frontal.
Cierre la cubierta de
atascamiento de la unidad
Fuser.
Retire el papel atascado
dentro de la impresora.
Presione el botón del panel
si la impresora no retoma la
impresión automáticamente
Cargue el papel en la
impresora. Presione el botón
Go.
Ponga el papel dentro de la
impresora.
Coloque la bandeja 1 (sólo
cuando la LT esté instalada).
Si la bandeja 1 está puesta
correctamente para el
momento en que el papel
está siendo alimentado
desde la bandeja 2, la
alimentación del mismo en
dicha bandeja fracasará y el
mensaje ERROR será
mostrado (excepto para HL-
5130.)
Coloque el papel en el slot
de la bandeja de
alimentación manual o en la
bandeja multipropósito.
Presione el botón Go (El
mensaje error es mostrado)