Tabla de contenido
limitaciones a la duración del tiempo de una garantía implicada, así que la limitación
arriba mencionada puede no aplicarse al comprador.
Qué es lo que esta garantía limitada no cubre
Esta garantía limitada no se aplica a productos que han sido reparados (excepto por
Dimplex o por sus representantes de servicio autorizados) o alterados de cualquier
forma. Adicionalmente esta garantía tampoco se aplica para defectos que resulten de
mal uso, abuso, accidente, negligencia, instalación incorrecta, mantenimiento o manejo
inadecuado, o la utilización con una fuente de energía incorrecta.
Qué es lo que usted debe hacer para obtener el servicio bajo esta garantía limitada
Los defectos deben ser dirigidos a la atención del Servicio Técnico de Dimplex
contactando a Dimplex al
Cambridge, Ontario, Canada N1R 7G8. Por favor tenga la prueba de la compra y los
números de catálogo, de modelo y de producto cuando llame. El servicio de garantía
limitada requiere una prueba de la compra del producto.
Qué es lo que Dimplex hará en caso de un defecto
En el caso en que un producto o parte cubierto por esta garantía limitada sea probado
que es defectuoso en el material o mano de obra durante (i) el periodo de 5 años de la
garantía limitada para productos otros que contornos (mantos) y adornos de chimenea,
y (ii) el periodo de 1 año de la garantía limitada para contornos (mantos) y adornos de
chimenea, usted tiene los siguientes derechos:
•
El servicio de garantía limitada será llevado a cabo solamente por los distribuidores o
agentes de servicio autorizados por Dimplex para proporcionar dicho servicio.
•
Para productos (otros que contornos (mantos) y adornos de chimenea)
para el periodo que termina a la medianoche en el segundo aniversario a
partir de la fecha de la primera compra, Dimplex a su sola discreción ya sea
reparará o reemplazará dicho producto o parte sin cargo. Si Dimplex es incapaz
de reparar o reemplazar dicho producto o parte, o si la reparación o reemplazo no
es comercialmente aplicable o no puede ser hecha a tiempo, Dimplex puede, en
lugar de reparar o reemplazar, escoger de rembolsar el precio de compra para dicho
producto o parte. Esta garantía limitada da derecho al comprador a servicios de
garantía en el lugar o a domicilio. Por consiguiente, Dimplex será responsable por
la mano de obra y transporte asociados con la reparación o reemplazo de la parte o
producto con excepción de lo siguiente: (i) algunos cargos pueden ser ocasionados
por el viaje al lugar del comprador donde el producto está localizado si éste se
encuentra más allá de 30 millas (48 Km.) de la estación de servicio más cerca del
distribuidor Dimplex o agente de servicio; y (ii) el comprador es el único responsable
para proveer amplio acceso a todas las partes funcionales del producto.
•
Para productos (otros que contornos (mantos) y adornos de chimenea)
para el periodo que comienza a las 12:01 a.m. en el día posterior al segundo
aniversario de la primera compra y que termina a la medianoche del quinto
aniversario de la fecha de la primera compra, esta garantía limitada da derecho
al comprador al reemplazo de las partes sin cargo. Si Dimplex es incapaz de
reparar o reemplazar dicho producto o parte, o si la reparación o reemplazo no es
comercialmente aplicable o no puede ser hecha a tiempo, Dimplex puede, en lugar
1-888-DIMPLEX
(1-888-346-7539), o 1367 Industrial Road,
19
Tabla de contenido
