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Consultas de información de servicio
Necesita la información de servicio de su teléfono (estación base y terminal inalámbrico)
para el servicio al cliente.
Información de servicio de la estación base
Requisito: está realizando una llamada externa. La conexión debe durar al menos 8 segun-
dos.
¢
§Opciones§
Servicio inform.
Confirmar la selección con
Se muestra la siguiente información:
Número de serie de la estación base (RFPI)
1:
Número de serie del terminal inalámbrico (IPUI)
2:
Comunica a los empleados del servicio técnico cuáles son los ajustes de la estación base
3:
(en formato hexadecimal), p.ej. el número de terminales inalámbricos registrados o el uso
del repetidor. Los últimos 4 dígitos indican el número de horas de uso (hexadecimal).
Variante, versión del firmware (números 3 a 5).
4:
Número de Gigaset.net de su teléfono. Con este número puede llamar a un empleado
5:
del servicio técnico por Internet sin necesidad de estar registrado en un proveedor de VoIP.
De esta forma, el empleado podrá comprobar la conexión en línea y la telefonía VoIP con
independencia del proveedor de VoIP.
Información de servicio del terminal inalámbrico
Con el terminal inalámbrico en estado de reposo:
Abra el menú con v.
¤
Pulse las siguientes teclas una después de la otra: *#QL#
Entre otras cosas en el terminal inalámbrico se muestra la siguiente información:
Número de serie (IPUI)
1:
Número de horas de uso
2:
Variante, versión del software del terminal inalámbrico
3:
.
§Aceptar§
Consultas de información de servicio
Anexo
167
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