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Anexo
Preguntas y respuestas
El número introducido no se marca. En la pantalla se muestra
El número está bloqueado (regla de marcación).
¥
Abrir la página Web
necesario.
El navegador de Internet de su PC no puede establecer la conexión con el teléfono.
¥
Comprobar la dirección IP local del teléfono que se ha introducido al establecer la conexión. Puede
consultar la dirección IP en el terminal inalámbrico.
¥
Comprobar las conexiones LAN del PC y el teléfono.
¥
Comprobar la disponibilidad del teléfono. P.ej. lance un comando ping desde el PC al teléfono
(ping
<dirección IP local del teléfono>).
¥
Ha intentado acceder al teléfono a través de una http segura (https://...). Intentarlo de nuevo con
http://...
Usted no está disponible para las llamadas desde Internet.
¥
En la tabla de enrutamiento de su router no hay ningún registro para su teléfono. Comprobar el
ajuste de
NAT refresh time
¥
Su teléfono no está registrado en el proveedor de VoIP.
¥
Ha introducido una ID o identificación de usuario incorrecta o un dominio erróneo (p. 131).
No se ha realizado la actualización del firmware o la descarga de un perfil VoIP.
1. Si en la pantalla aparece
padas o que ya se haya realizado la descarga/actualización.
¥
Repetir el proceso más adelante.
2. Si en la pantalla se muestra
no sean válidos.
¥
Utilizar exclusivamente el firmware y las descargas disponibles en el servidor predeterminado
de Gigaset (p. 155) o en www.gigaset.com/customercare.
3. Si en la pantalla se muestra
¥
Por el momento no se puede acceder al servidor. Repetir el proceso más adelante.
¥
Ha cambiado la dirección del servidor predeterminada (p. 155). Corregir la dirección. Reiniciar
la estación base en caso necesario.
4. Si en la pantalla se muestra
de datos. En lugar de XXX se muestra un código de error de HTTP.
¥
Repetir el proceso. Si el problema se sigue produciendo, ponerse en contacto con el servicio
técnico.
5. Si en la pantalla se muestra
a Internet.
¥
Comprobar las conexiones cable entre el teléfono y el router, así como entre el router e Inter-
net.
¥
Comprobar si el teléfono está conectado a la LAN, es decir, si es accesible a través de su direc-
ción IP.
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del configurador Web y borrar o desactivar el bloqueo en caso
Dialling Plans
(p. 134).
¡No disponible en este
ilegible!, es posible que los archivos del firmware o del perfil
¡Archivo
accesible!, el servidor de descargas no está disponible.
¡Servidor no
Error de transmisión
¡Revise configuración
Not possible!
momento!, es posible que las líneas VoIP estén ocu-
XXX, se ha producido un error en la transferencia
IP!, es posible que su teléfono no esté conectado
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