D É PAN N AG E
PROBLÈME
Réduction du débit d'eau de la dérivation.
Réduction du débit d'eau ou faible débit
d'eau initial du robinet eSpring
Le débit d'eau auxiliaire (robinet
NON-eSpring/distributeur) est réduit.
L'eau a un goût de moisi.
L'eau est orange.
L'eau a un goût d'œufs pourris.
Présence occasionnelle de sédiments ou de
flocons blancs dans l'eau (glaçons troubles
ou pellicule blanche sur l'eau bouillie).
L'eau n'est pas claire après l'avoir fait
couler pendant un moment.
L'eau ne devient pas claire.
Vous trouverez ci-dessous les problèmes les plus courants ayant trait aux changements d'affichage du Purificateur d'Eau.
Pas de voyants lumineux sur le panneau
d'affichage.
Gouttes d'eau irrégulières ou inexistantes
durant le débit d'eau traitée.
Le Purificateur d'Eau émet un signal
sonore continu.
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CAUSE(S)
Le tamis de l'arrivée d'eau est obstrué.
Le tamis de l'orifice de l'eau traitée est obstrué.
Robinet(s) d'arrêt d'eau froide pas ouvert(s)
entièrement.
Raccord d'alimentation mal installé (mis dans la
mauvaise direction).
Le tamis du raccord d'alimentation avec le
.
®
régulateur de débit peut être obstrué.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le
problème, la cartouche est sans doute obstruée
par des impuretés en raison du taux élevé de
particules dans l'eau.
Régulateur de pression abîmé.
Le Système n'est pas utilisé assez souvent.
Utilisation quotidienne recommandée ou au
moins quelques fois en deux semaines.
La cartouche n'a pas eu le temps de sécher
avant d'être rangée hors du Système pendant
plus d'un mois.
La cartouche du Système n'a pas été utilisée
pendant plus d'un mois.
Haute teneur en fer.
Bactéries réductrices de soufre présentes
dans l'approvisionnement en eau.
Présence de carbonate de calcium dans
l'approvisionnement en eau.
Air piégé ou pas fait couler assez l'eau.
Cartouche abîmée.
Pour toute question au sujet des changements de l'affichage, veuillez vous reporter au tableau en p. 6.
Voir l'affichage pendant le dépannage.
Purificateur d'Eau pas branché à une prise
électrique à puissance continue.
Panne d'électricité.
Le module électronique ne fonctionne pas
correctement.
Adaptateur de courant installé incorrectement.
Support de fixation abîmé.
Boîtier supérieur sorti ou lâche.
La cartouche ne fonctionne pas correctement.
Nouvelle cartouche pas entièrement rincée avant
de brancher le Purificateur d'Eau.
Le module électronique ne fonctionne pas
correctement.
SOLUTION(S)
Nettoyez le tamis de l'eau traitée avec une brosse.
Dévissez le tamis de l'orifice de l'eau traitée et nettoyez-le avec une brosse.
Vérifiez que le(s) robinet(s) d'arrêt est(sont) entièrement ouvert(s).
Vérifiez l'installation, p. 4, Schéma 22.
- Arrêtez l'arrivée d'eau froide et purgez l'eau en ouvrant le robinet.
- Enlevez le tubage du côté du tamis du raccord d'alimentation avec
le régulateur de débit du tuyau d'alimentation en eau froide, p. 9,
Schéma 32; p. 4, Schéma 22.
- Nettoyez le tamis avec une brosse et réinsérez le tuyau, p. 4, Schéma 21.
Utilisez le site Web pour commander une cartouche de rechange ou contactez
le Soutien-Clientèle, p. 11, 10-0186.
Contactez le Soutien-Clientèle pour commander un régulateur de pression de
rechange, p. 12, WTI-0430.
Faites couler l'eau pendant trois minutes de plus avant l'utilisation.
- Si cela ne marche pas, désinfectez le socle de l'appareil. Enlevez la cartouche
et versez 5 ml ou une cuillerée à thé de javellisant ménager dans une tasse
d'eau tiède. Versez la solution dans le socle et remplissez au ¼ avec de l'eau
froide. Réinstallez la cartouche et le tubage (Instructions de remplacement,
p. 9-10). Laissez agir pendant 10 minutes. Faites couler l'eau dans le
Système pendant au moins 5 minutes avant de l'utiliser. Si le problème n'est
pas résolu, consultez le site Web pour commander un filtre de rechange,
p. 11, 10-0186.
La cartouche n'est pas conçue pour éliminer le fer. L'utilisation d'un filtre à fer
avant le Système peut prolonger la durée de vie de la cartouche.
REMARQUE: La cartouche n'étant pas conçue pour éliminer le soufre, la solution
suivante n'est que temporaire :
Désinfectez le socle de l'appareil. Enlevez la cartouche et versez 5 ml ou une
cuillerée à thé de javellisant ménager dans une tasse d'eau tiède. Versez la
solution dans le socle et remplissez au ¼ avec de l'eau froide. Réinstallez la
cartouche et le tubage (Instructions de remplacement, p. 9-10). Laissez agir
pendant 10 minutes. Faites couler l'eau dans le Système pendant au moins
5 minutes avant de l'utiliser. Si le problème n'est pas résolu, consultez le site
Web pour commander un filtre de rechange, p. 11, 10-0186.
La cartouche n'est pas conçue pour enlever le carbonate de calcium.
Cet état est normal et aucune action n'est nécessaire.
Recommencer à faire couler au moins 5 gallons U.S. (20 litres) d'eau (environ
5 à 15 minutes) 2 fois de plus. Si l'eau n'est toujours pas claire, contacter le
Service à la Clientèle pour remplacer la cartouche. p. 11, 10-0186.
Contactez le Soutien-Clientèle pour commander une cartouche de rechange,
p. 11, 10-0186.
Branchez le Purificateur d'Eau à une prise électrique à puissance continue.
Branchez une veilleuse pour vérifier que la prise est bien alimentée.
N'utilisez pas le Purificateur d'Eau jusqu'à ce que l'électricité revienne.
Consultez le tableau d'affichage du module électronique en p. 6 ou contactez le
Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir de l'aide.
Vérifiez que l'adaptateur de courant est correctement installé au dos du
module électronique et que la fiche est correctement insérée dans la prise de
courant.
Communiquez avec le Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir un support de
rechange.
Vérifiez que la bride du cordon est bien insérée dans l'encoche au dos
du Purificateur d'Eau et remettez le boîtier supérieur en place (voir les
instructions en p. 12, Schémas 48-49).
Cartouche mal insérée dans le filetage (p.11, Schéma 41). Si ce n'est pas le
cas, communiquez avec le Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir de l'aide car
la cartouche pourrait avoir besoin d'être remplacée.
Débranchez le Purificateur d'Eau. Rincez la cartouche pendant 5 minutes.
Rebranchez.
Débranchez le Purificateur d'eau. Attendez 5 minutes. Rebranchez. Le module
électronique a peut-être besoin d'être remplacé – Utilisez le site Web pour
commander de rechange, p. 11, WTI-0417.
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