Solución De Problemas - Nokia E Serie Manual Del Usuario

Solución de Problemas
Para ver las preguntas frecuentes acerca del dispositivo, visite
las páginas de soporte del producto en el sitio Web de Nokia.
Pregunta: ¿Cúal es mi código de bloqueo, PIN o
PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, comuníquese con el
distribuidor del dispositivo. Si olvida o pierde un código PIN
o PUK, o si no recibió dichos códigos, comuníquese con el
proveedor de servicios de red.
Pregunta: ¿Cómo cierro una aplicación que no
responde?
R: Mantenga pulsada la tecla Inicio. Desplácese hasta la
aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrar la
aplicación.
Pregunta: ¿Por qué las imágenes se ven borrosas?
R: Asegúrese de que los vidrios de protección del lente de la
cámara estén limpios.
P: ¿Por qué aparecen puntos faltantes,
decolorados o brillantes en la pantalla cada vez
que enciendo el dispositivo?
R: Esto es una característica de este tipo de pantalla. Algunas
pantallas pueden tener píxeles o puntos que permanecen
activados o desactivados. Esto es normal, no una falla.
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Pregunta: ¿Por qué no logro ubicar el dispositivo
de mi compañero usando la conectividad
Bluetooth?
R: Verifique que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y que no estén en
modo oculto. Verifique además que la distancia entre los dos
dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies) y que no
haya murallas u otras obstrucciones entre los dispositivos.
Pregunta: ¿Por qué no logro finalizar una
conexión Bluetooth?
R: Si otro dispositivo está conectado a su dispositivo, puede
finalizar la conexión desde el otro dispositivo o al desactivar
la conectividad Bluetooth. Seleccione
Bluetooth Bluetooth
>
P: ¿Por qué no puedo ver el punto de acceso WLAN
a pesar de que sé que estoy dentro del alcance?
R: Verifique que el perfil Desconectado no esté en uso en el
dispositivo.
El punto de acceso WLAN puede usar un identificador de
configuración de servicio oculto (SSID). Sólo puede acceder a
las redes que utilizan un SSID oculto si conoce el SSID correcto
y ha creado un punto de acceso WLAN para la red en el
dispositivo Nokia.
Verifique que el punto de acceso WLAN no esté en los canales
12-13, ya que ellos no se pueden asociar.
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