Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
DANSK
IKEA GARANTI
Hvor længe gælder IKEA's garanti?
Denne garanti er gyldig i fem år fra datoen for køb af dit apparat
hos IKEA. Den originale kvittering er påkrævet som bevis for
købet. Hvis der udføres arbejde under garantien, vil det ikke
forlænge garantiperioden for maskinen.
Hvem står for servicen?
IKEA's serviceleverandør vil levere servicen inden for sit eget
servicesystem eller via netværket af autoriserede servicepartnere.
Hvad er dækket under denne garanti?
Garantien dækker fejl på maskinen, der skyldes materiale- eller
produktionsfejl, fra datoen for købet hos IKEA. Denne garanti
gælder kun i forbindelse med husholdningsbrug. Undtagelserne
er anført under overskriften "Hvad er ikke dækket af garantien?"
I løbet af garantiperioden vil omkostningerne for afhjælpning
af fejlen, r.eks. reparation, dele, arbejdsløn og transport blive
dækket, under forudsætning af at apparatet er tilgængeligt
uden særlige udgifter. På disse betingelser er EU's retningslinjer
(Nr. 99/44/EF) og de respektive lokale bestemmelser gældende.
Udskiftede dele bliver IKEA's ejendom.
Hvad gør IKEA for at afhjælpe problemet?
IKEA's serviceleverandør vil undersøge produktet og efter
eget skøn træffe afgørelse om, hvorvidt det er dækket af
denne garanti eller ej. Hvis produktet er dækket, vil IKEA's
serviceleverandør eller den autoriserede servicepartner via
dennes egen serviceafdeling, og efter eget skøn, enten reparere
det fejlbehæftede produkt eller udskifte det med det samme eller
et lignende produkt.
Hvad er ikke dækket af garantien?
•
Normalt slid.
•
Forsætlig eller uagtsom skade, skade forårsaget af
manglende overholdelse af brugervejledningen, ukorrekt
installation eller tilslutning til forkert spænding, skade
forårsaget af en kemisk eller elektrokemisk reaktion, rust,
korrosion eller vandskade, herunder men ikke begrænset til
skade grundet for meget kalk i vandforsyningen samt skade
forårsaget af unormale miljøforhold.
•
Forbrugsstoffer herunder batterier og pærer.
•
Ikke-funktionelle og dekorative dele, der ikke har nogen
indflydelse på normal brug af maskinen, herunder eventuelle
ridser og mulige farveforskelle.
•
Tilfældige skader forårsaget af fremmedlegemer eller
stoffer samt rengøring eller fjernelse af tilstopninger i filtre,
udløbssystemer eller sæbeskuffer.
•
Skade på følgende dele: glaskeramik, tilbehør, kurve til
kogegrej og bestik, tilløbs- og udløbsrør, pakninger, lamper
og lampedæksler, skærme, knapper, beklædninger og dele
af beklædninger, medmindre det kan bevises, at disse skader
skyldes produktionsfejl.
•
I tilfælde hvor der ikke findes nogen fejl under et
teknikerbesøg.
•
Reparationer, der ikke udføres af vores egen
serviceleverandør og/eller en autoriseret servicepartner
under kontrakt, eller hvor der er anvendt uoriginale
reservedele.
•
Reparationer på grund af fejlagtig installation, eller hvor
specifikationerne ikke er overholdt.
•
Brugen af maskinen uden for almindelig husholdningsbrug,
dvs. til professionel brug.
•
Transportskader. Hvis en kunde selv transporterer produktet
til sit hjem eller til en anden adresse, er IKEA ikke ansvarlig
for nogen skade, der måtte opstå under transporten. Hvis
IKEA derimod leverer produktet til kundens leveringsadresse,
dækker IKEA eventuelle produktskader, der er opstået under
transporten.
•
Omkostninger i forbindelse med installationen af IKEA's
maskine.
•
Hvis en af IKEA's udpegede serviceleverandører eller deres
autoriserede servicepartner reparerer eller udskifter
maskinen under garantien, vil serviceleverandøren eller deres
autoriserede servicepartner geninstallere maskinen eller
installere udskiftningsmaskinen om nødvendigt.
•
Dette gælder ikke for kunder i Irland, hvis kunder bedes
kontakte den dedikerede lokale IKEA eftersalgsservice eller
den udpegede serviceleverandør, for at indhente yderligere
oplysninger. (kun for GB)
Disse begrænsninger gælder ikke for fejlfrit arbejde udført af en
faglært specialist, som har anvendt originale reservedele med det
formål at tilpasse apparatet til tekniske sikkerhedsbestemmelser
i et andet EU-land.
Gældende lokal lovgivning
IKEA garantien giver dig specifikke juridiske rettigheder, som
omfatter eller overskrider alle de lokale juridiske krav. Disse
betingelser begrænser på ingen måde forbrugernes rettigheder,
som beskrevet i den lokale lovgivning.
Gyldighedsområde
For maskiner købt i et EU-land og medbragt til et andet
EU-land vil serviceydelserne blive leveret i henhold til de
garantibetingelser, der er gældende i det nye land.
Pligten til at lade service udføre af garantigiverens netværk
eksisterer kun hvis apparatet opfylder og er installeret i
overensstemmelse med:
•
De tekniske specifikationer i landet hvori garantifordringen
udformes;
•
Monteringsvejledningen og brugsvejledningens
sikkerhedsoplysninger.
Den dedicerede SERVICEAFDELING for IKEA-apparater
Du er altid velkommen til at kontakte IKEA's autoriserede
servicecentre for at:
•
fremsætte en serviceforespørgsel under denne garanti;
•
få svar på spørgsmål om montering af IKEA-apparatet i et
køkkenelement fra IKEA;
•
få svar på spørgsmål om IKEA apparaternes funktioner.
Læs venligst monteringsvejledningen og/eææer
brugsvejledningen med omhu, før du kontakter os, så vi er i
stand til at yde dig den bedste assistance.
Sådan kontakter du os i tilfælde af servicebehov
Se sidste side i denne
håndbog for at få den samlede
liste over IKEA's udpegede
autoriserede servicecentre
og det tilhørende nationale
telefonnumre.
Med henblik på at kunne yde dig en hurtigere
assistance, bedes du bruge de specifikke telefonnumre
i denne vejlednings liste. Referér altid til numrene
i listen i håndbågen til det specifikke apparat med
behov for assistance. Referér venligst også altid til
IKEA varenummeret (8 cifret kode) og det 12 cifrede
servicenummer som findes i typepladen på dit apparat.
GEM ALTID DIN KVITTERING!
Den er dit bevis for købet og er nødvendig for garantiens
gyldighed. På kvitteringen står desuden IKEA navnene og
varenummeret (8 cifret kode) for hver af de købte apparater.
Har du brug for ekstra hjælp?
Kontakt venligst den nærmeste IKEA butiks callcenter, hvis du
har flere spørgsmål, som ikke angår eftersalgsservice for dine
apparater. Du bedes venligst læse apparatets dokumentation
med omhu, før du kontakter os.
Oplysninger om reservedele
•
Følgende reservedele: termostater, temperatursensorer,
trykte kredsløbskort og lyskilder vil stå til professionelle
reparatørers rådighed i en periode på mindst syv år efter, at
den sidste af modellens enheder er blevet sendt på markedet.
•
Følgende reservedele: lågens håndtag, lågens hængsler,
bakker og kurve vil stå til rådighed for professionelle
reparatører og slutbrugere i en periode på mindst syv år og
lågens pakninger i en periode på mindst ti år efter den sidste
af modellens enheder er blevet sendt på markedet.
Reservedelene kan findes:
www.IKEA.com
9
