Egne Garantivilkår For Reparasjoner Eller Utskifting På Stedet - Medion MD 19510 Manual De Instrucciones

18.1.3. Servicetelefon
Før innsendelse av apparatet til garantisten må du ta kontakt med oss via servicetelefonen eller ser-
viceportalen. Du vil deretter motta videre informasjon om hvordan du kan gjøre garantikravene
gjeldende.
Bruk av servicetelefonen er kostnadspliktig.
Servicetelefonen er ikke ment som erstatning for brukeropplæring av program- og maskinvare, råd-
føring med brukerhåndboken eller service av fremmede produkter.
18.2. Egne garantivilkår for PC-er, bærbare datamaskiner, Pocket PC
(PDA), apparater med navigasjonsfunksjon (PNA), telefoner,
mobiltelefoner og apparater med lagringsfunksjon
Hvis noe av tilleggsutstyret (f.eks. et minnekort osv.) har en defekt, har du også krav på reparasjon
eller utskifting. Garantien dekker material- og arbeidskostnadene for gjenopprettingen av funksjo-
nen til det berørte produktet.
Bruk av maskinvare som ikke er produsert eller blir solgt av garantisten, kan resultere i at garantien
opphører dersom den har forårsaket skader på produktet eller tilleggsutstyret.
Den inkluderte programvaren dekkes av en begrenset garanti. Dette gjelder så vel for forhåndsin-
stallert operativsystem som for inkludert programvare. For programvaren som leveres av garantis-
ten, dekkes datamediene der programvaren er lagret, f.eks. CD-ROM-er, i henhold til material- og fa-
brikasjonsfeil med en frist på 90 dager etter kjøpet. Ved levering av datamedier med defekt erstatter
garantisten det defekte datamediet kostnadsfritt; alle andre garantikrav utelukkes. Med unntak av
garantien for datamediet leveres all programvare uten noen garanti for mangler. Videre garanteres
det ikke at programvaren fungerer avbrudds- eller feilfritt eller tilfredsstiller de oppgitte kravene.
Det garanteres ikke at det inkluderte kartmaterialet er fullstendig på apparater med navigasjons-
funksjon.
Ved reparasjon av produktet kan det være nødvendig å slette alle data fra apparatet. Kontroller at
du har en sikkerhetskopi av alle data på apparatet før innsendelsen. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom
på at apparatets opprinnelige stand gjenopprettes ved en reparasjon. Garantisten dekker ikke kost-
nader for programvarekonfigurasjon, tapte inntekter, tap av data eller programvare eller andre føl-
geskader.
18.3. Egne garantivilkår for reparasjoner eller utskifting på stedet
Hvis det fremmes garantikrav for reparasjoner eller utskifting på stedet, gjelder det egne garantivil-
kår for dette.
Du må sikre følgende for reparasjon eller utskifting på stedet:
• Medarbeidere hos garantisten som møter opp hos deg for et av de ovennevnte formålene, må
ha sikker og umiddelbar tilgang til apparatet.
• Telekommunikasjonsutstyr som er nødvendige for at medarbeideren skal kunne utføre oppdra-
get, og som er nødvendig for tester, diagnoser og feilretting, må du selv stille til disposisjon for
egen regning.
• Du har selv ansvaret for gjenopprettingen av egen programvare etter at du har benyttet deg av
garantistens tjenester.
• Du har selv ansvaret for konfigurasjon og tilkobling av eksisterende, eksterne apparater etter at
du har benyttet deg av garantistens tjenester.
• Den kostnadsfrie annulleringstiden for reparasjoner eller utskifting på steder er minst 48 timer,
deretter fakturerer vi eventuelle kostnader som har oppstått på grunn av forsinket eller man-
glende annullering.
228