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Solución de problemas
Atasco de documentos
Si se atasca un documento en el alimentador de documentos, la máquina se detiene y aparece un
código de error A-1, A-2 o A-3 en la pantalla. Se iluminan el icono de atasco de papel/documento y el
indicador de documento en el diagrama de estado de la máquina (gráfico).
En el procedimiento siguiente se describe cómo retirar los documentos atascados en el alimentador de
documentos.
Nota
El alimentador de documentos no forma parte de la configuración estándar de algunas
máquinas.
Siga estos pasos para eliminar atascos de documentos.
1.
Levante el asa frontal de la cubierta del alimentador de documentos y abra la cubierta
completamente.
Nota
Cuando está completamente abierta, la cubierta queda fija en dicha posición. Abra la
cubierta con cuidado.
2.
Si aún no se ha alimentado el documento en el alimentador, retírelo.
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WorkCentre 5019/5021
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