PODMÍNKY ZÁRUKY SPOLEČNOSTI KITCHENAID
(„ZÁRUKA")
Společnost KitchenAid Europa, Inc. na adrese Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever,
Belgie („poskytovatel záruky") poskytuje koncovému zákazníkovi, kterým je spotřebitel, záruku
podle následujících podmínek.
Tato záruka doplňuje a nijak nezkracuje ani neovlivňuje práva ze záruky náležející ze zákona
koncovému zákazníkovi ve vztahu k prodejci výrobku. Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
v platném znění („občanský zákoník"), stanovuje záruku na spotřební zboží v délce 24 měsíců
od převzetí zboží kupujícím. Práva vyplývající ze zákonné záruky lze uplatnit, pokud se vada
vyskytla a byla oznámena prodávajícímu během této 24měsíční záruční doby (tj. spotřebitel není
povinen prokázat, že vada existovala v době převzetí zboží). Je-li vada odstranitelná, spotřebitel
má obecně právo požadovat opravu zboží nebo přiměřenou slevu z kupní ceny. Je-li vada
neodstranitelná, má spotřebitel právo požadovat výměnu vadného zboží za zboží bezvadné
nebo přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může odstoupit od kupní smlouvy a požadovat
vrácení kupní ceny. Z těchto práv existují určité výjimky. Podrobnější údaje najdete na webové
stránce České obchodní inspekce www.coi.cz.
1) ROZSAH PLATNOSTI A PODMÍNKY ZÁRUKY
a) Poskytovatel záruky poskytuje záruku na výrobky uvedené v odstavci 1.b), které spotřebitel
zakoupil od prodejce nebo společnosti patřící do skupiny KitchenAid-Group v Evropském
hospodářském prostoru nebo na území Moldávie, Černé Hory, Ruska, Švýcarska nebo Turecka.
b) Záruční doba závisí na druhu zakoupeného výrobku takto:
5KSMTHPS, 5KSMBLPS Dva roky plné záruka od data nákupu.
c) Záruční doba začíná běžet dnem nákupu, tj. dnem, kdy spotřebitel zakoupil výrobek od
prodejce nebo od společnosti ze skupiny KitchenAid-Group.
d) Výrobky, na které se záruka vztahuje, budou po výše uvedenou dobu způsobilé k běžnému
používání nebo si zachovají obvyklé vlastnosti.
e) Poskytovatel záruky zajistí na základě této záruky spotřebiteli při výskytu vady podle své volby
následující služby, pokud se vada vyskytne v záruční době:
- Opravu vadného výrobku nebo jeho části, nebo
- výměnu vadného výrobku nebo jeho části. Pokud již výrobek není dostupný, má poskytovatel
záruky právo namísto předmětného výrobku nabídnout výrobek stejné nebo vyšší hodnoty.
f ) Jestliže chce spotřebitel na základě záruky podat reklamaci, musí se obrátit na servisní
středisko společnosti KitchenAid v příslušné zemi uvedené na adrese
www.kitchenaid.eu
(e-mailová adresa: [email protected]; telefonní číslo: +420 517 346 256)
nebo přímo na poskytovatele záruky na adrese KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5,
1853 Strombeek-Bever, Belgie.
g) Náklady na opravu včetně náhradních dílů a poštovné za přepravu bezvadného výrobku
nebo jeho části hradí poskytovatel záruky. Poskytovatel záruky hradí také poštovné za vrácení
vadného výrobku nebo jeho části, jestliže poskytovatel záruky nebo středisko služeb zákazníkům
společnosti KitchenAid v příslušné zemi požádá o vrácení tohoto vadného výrobku nebo jeho
části. Spotřebitel však hradí náklady na vhodný obal pro vrácení vadného výrobku nebo jeho
části.
h) Při reklamaci podle této záruky musí spotřebitel předložit účtenku nebo fakturu za nákup
výrobku.
66
