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El equipo de Operaciones centralizadas de soporte administrado (CMSO) es el principal contacto
para solicitar la asistencia técnica incluida en el contrato de servicio de su organización con
Motorola Solutions.
Los clientes con contrato de servicio deben llamar al CMSO en todas las situaciones que se
mencionan en la sección "Responsabilidades del cliente" de su contrato, por ejemplo:
•
Para confirmar los resultados y el análisis de la solución de problemas antes de tomar medidas.
Su organización recibió números telefónicos de asistencia y otros datos de contacto de acuerdo
con su región geográfica y contrato de servicio. Use esa información de contacto para obtener la
respuesta más eficaz. Sin embargo, si es necesario, también puede encontrar información de contacto
de asistencia general en el sitio web de Motorola Solutions si sigue estos pasos:
1 Ingrese a
motorolasolutions.com
2 Asegúrese de que el país o la región de su organización aparezcan en la página. Haga clic en el
nombre de la región o presiónela para cambiarla.
3 Seleccione "Soporte" en la página motorolasolutions.com.
Comentarios
Envíe preguntas y comentarios acerca de la documentación del usuario a
Proporcione los siguientes datos cuando informe sobre un error de documentación:
•
El título del documento y el número de pieza
•
El número de página o el título de la sección que contiene el error
•
Una descripción del error
Motorola Solutions ofrece diversos cursos diseñados para ayudar a conocer el sistema. Para obtener
información, vaya a
https://learning.motorolasolutions.com
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