Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Betingelser for garanti og reklamationer
Tjek altid med din forhandler, hvilke betingelser der er gældende for din maskine.
•
Twinca A/S giver 24 måneders garanti på hele maskinen med undtagelse af batteriet hvor der er 15
måneders garanti.
•
Det årlige lovpligtige eftersyn skal overholdes.
•
Al vedligeholdelse skal ske hos et autoriseret værksted eller forhandler, med brug af originale dele.
•
Hvis en fejl eller mangel opstår, skal forhandleren kontaktes hurtigst muligt (inden for fem hverdage).
Hvis dette ikke opretholdes, frafalder al garanti og reklamation på delen.
•
Hvis en mangel opstår, som medfører skader på andre dele, skal dette øjeblikkeligt meddeles til den
nærmeste forhandler eller serviceværksted. Ved vedvarende kørsel på beskadiget dele vil al garanti og
reklamationsret frafalde på delen og de berørte beskadiget dele
•
Twinca A/S forpligter sig kun ift. Twinca originale dele. Forpligtigelserne frafalder, hvis maskinen har været
udsat for en ulykke, er ændret eller brugt i strid med denne brugsanvisning og maskinens tiltænkte formål.
•
Twinca A/S kompenserer ikke for ekstra omkostninger såsom: finansielt tab, arbejdskraft, bøder, skader
som er skyld i forurening osv.
•
Uanset hvilken reklamation eller garanti der gøres krav på, skal dette ske indenfor Twinca A/S' standard-
garanti eller reklamations-periode for nye produkter/dele på 24 måneder efter levering, eller indenfor
1.000 årlige operative timer, alt efter hvad der kommer først.
•
Twinca A/S' ansvar omfatter mangler grundet design, materiale eller produktion. Udbedring af disse
mangler skal ske hos forhandler eller et autoriseret serviceværksted.
•
Twinca A/S udbyder 24 måneders garanti på reservedele fra leveringsdato.
•
Twinca A/S' ansvar dækker ikke mangler opstået ved normalt slid. Derudover dækkes der ikke for mangler
opstået pga. mangelfuld eller forkert vedligeholdelse, fejlagtige reparationer, forkert brug, mangler opstået
under transport eller fejlagtig opbevaring.
•
Twinca A/S vil kun tilbyde udskiftning eller kompensation indenfor den angivende periode for garanti
og reklamationer.
•
Betingelser for reklamationer skal følge §7 i Twinca A/S's generelle salgs- og leveringsbetingelser.
Twinca A/S kan kun imødekomme garantisager eller reklamationer med forudgående aftale pr. telefon 97 44 85
55 eller e-mail [email protected], med oplysninger om produkt, fejlbeskrivelse og kontakt person. Reklamationen
modtages kun hos Twinca A/S efter godkendelse og påført RMA identifikation.
Bestilling af reservedele
Ved bestilling af reservedele er det vigtigt at undersøge forinden, hvilke modifikationer der er lavet på maskinen.
Kontakt din forhandler eller serviceværkstedet for bestilling af dele.
TWINCAES5008001-DK
6
