Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ (ПРОДЪЛЖЕНИЕ)
Проблем
е все още включен след смяната
на филтъра.
не се включва след 12 месеца.
се включва преди 12 месеца.
Ако проблемът Ви не е в списъка, моля, свържете се с отдел
О Т С Т РА Н Я В А Н Е Н А Н Е И З П РА В Н О С Т И В
П Р И Л О Ж Е Н И Е Т О V E S Y N C
Моят смарт въздухопречиствател не се свързва с приложението VeSync.
Уверете се, че телефонът Ви е с включен Bluetooth® и в момента не е свързан с друго Bluetooth
•
устройство.
По време на процеса на настройка трябва да ползвате защитена 2,4GHz Wi-Fi® мрежа. Потвърдете, че
•
мрежата работи правилно.
Уверете се, че въведената Wi-Fi парола е правилна.
•
В началото и в края на паролата не трябва да има празни места.
•
Тествайте паролата, като свържете друго електронно устройство към рутера.
•
Ако въвеждате ръчно SSID и паролата, проверете неколкократно дали са въведени правилно.
•
Пробвайте да преместите въздухопречиствателя по-близо до рутера. Телефонът Ви трябва да е
•
възможно най-близо до въздухопречиствателя.
Може да се наложи рутерът Ви да бъде преместен на по-високо място, далеч от препятствия.
•
Уверете се, че въздухопречиствателят и рутерът се намират далеч от уреди (като микровълнови печки,
•
хладилници, електронни устройства и т.н.), за да избегнете смущения на сигнала.
Ако използвате VPN услуга, уверете се, че тя е изключена, докато настройвате въздухопречиствателя
•
си.
Деактивирайте порталното удостоверяване за Вашата Wi-Fi мрежа. Ако порталното удостоверяване
•
е разрешено, въздухопречиствателят няма да може да осъществи достъп до Вашата Wi-Fi мрежа и
настройката няма да се осъществи.
Забележка: Порталното удостоверяване означава, че преди да можете да използвате интернет, трябва да влезете във
Вашата Wi-Fi мрежа чрез уеб страница.
Въздухопречиствателят ми е офлайн.
Уверете се, че въздухопречиствателят е включен и има захранване, след което опреснете менюто
•
VeSync, като плъзнете пръст надолу по екрана.
Уверете се, че рутерът е свързан към интернет и мрежовата връзка на телефона Ви работи.
•
Изтрийте офлайн въздухопречиствателя от приложението VeSync. Плъзнете наляво (iOS®)
•
или натиснете и задръжте (Android™), след това докоснете Изтрий. Преконфигурирайте
въздухопречиствателя в приложението VeSync.
Забележка: Прекъсването на електрозахранването, прекъсването на интернет или смяната на Wi-Fi рутерите може да
доведе до изключване на въздухопречиствателя.
Ако проблемът Ви не е в списъка, моля, свържете се с отдел
Възможно решение
Нулирайте Индикатора за проверка на филтъра (вижте страница 8).
е напомняне да проверите филтъра и ще светне в зависимост от това
колко е използван въздухопречиствателят, както и в зависимост от други
фактори (вижте страница 8). Ако не ползвате често въздухопречиствателя
си,
времето за включване е по-дълго.
е напомняне да проверите филтъра и ще светне в зависимост от това
колко е използван въздухопречиствателят, както и в зависимост от други
фактори (вижте страница 8). Ако ползвате често въздухопречиствателя си
времето за включване е по-кратко.
Обслужване на клиенти (вижте страница
Обслужване на клиенти (вижте страница 12).
12).
BG
11
