Idiomas disponibles
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A aplicação da garantia se dará através de manutenções, regulagens ou troca de
h)
peças defeituosas. As peças substituídas serão de propriedade da Prática, como
objeto de análise.
Ocorrências em garantia não justificarão o aumento do prazo de garantia, troca
i)
do equipamento ou qualquer outro tipo de pleito.
RAZÕES DE EXCLUSÃO DA GARANTIA
Danos oriundos de transporte. O cliente deverá inspecionar a entrega do
a)
equipamento e acionar a transportadora no caso de irregularidades. Na
instalação, o técnico deverá encontrar o equipamento em sua embalagem
original, totalmente preservada.
Irregularidades na instalação predial.
b)
Uso ou instalação em desacordo com o Manual de Instalação e Operação que
c)
acompanham o produto.
A não observação a detalhes de instalação, em desacordo com o Manual de
d)
instalação, como: chão desnivelado, instalação do forno ao lado de
equipamentos que exalam gordura, calor ou partículas sólidas em suspensão,
falta de circulação de ar, etc.
Danos e falhas decorrentes da não execução de limpeza do equipamento ou
e)
limpeza feita inadequadamente, danificando componentes, como: jogar água
dentro do painel elétrico, etc.
Mudança das condições originais de instalação, como: distribuição elétrica,
f)
distribuição de gás, local de instalação, etc, executadas por técnicos não
autorizados.
Uso de produtos agressivos ou abrasivos, impróprios para a limpeza, que
g)
possam manchar, desgastar, riscar ou danificar acessórios ou componentes do
equipamento.
Danos e falhas operacionais decorrentes de água com grande teor de cálcio, gás
h)
de baixa qualidade ou fornecimento de energia elétrica com oscilação de
voltagem ou ruídos/interferência na linha de alimentação.
Ocorrências oriundas de descargas elétricas decorrentes da ação da natureza ou
i)
picos de fornecimento originados de geradores ou companhias de
fornecimento.
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