Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Para obtener más información, vea
●
Configuración de Servicios Web en la página
Asegúrese de que el concentrador, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
●
adecuadamente.
Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona correctamente.
●
Para obtener más información, vea
Si utiliza HP ePrint , compruebe lo siguiente:
●
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de la impresora sea correcta.
●
Asegúrese de que la dirección de la impresora sea la única en la línea "Para" del mensaje. Si hay
●
otras direcciones, los adjuntos que enviará podrían no imprimirse.
Asegúrese de que envía documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint . Para obtener más
●
información, visite
regiones.
Si su red utiliza una configuración proxy al conectar a Internet, asegúrese de que la configuración proxy
●
que introduce sea válida:
Compruebe la configuración del explorador Web que está utilizando (Internet Explorer, Firefox o
●
Safari).
Compruebe con el administrador de TI o la persona que configuró el firewall.
●
Si la configuración de proxy que utiliza su firewall ha cambiado, debe actualizarla en el panel de
control de la impresora o el servidor web integrado. Si no lo hace, no podrá utilizar los Servicios
Web.
Para obtener más información, vea
SUGERENCIA:
Este sitio puede no estar disponible en todos los países o regiones.
Mantenimiento de la impresora
¿Qué desea hacer?
Limpieza del cristal del escáner
El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner
puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones
especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
Para limpiar el cristal del escáner
¡ADVERTENCIA!
desconectando el cable de alimentación del conector eléctrico.
1.
Levante la tapa del escáner.
ESWW
HP Connected
Para obtener ayuda adicional para configurar y usar los Servicios Web, visite
Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando
37.
Problemas de conexión y de red en la página
. Este sitio puede no estar disponible en todos los países o
Configuración de Servicios Web en la página
73.
37.
HP Connected
(el botón Consumo ) y
Mantenimiento de la impresora
.
77
