6 Trabajo con cartuchos .................................................................................................................................. 40
Información sobre cartuchos y cabezal de impresión ........................................................................................ 40
Comprobar los niveles de tinta estimados .......................................................................................................... 40
Sustituya los cartuchos ....................................................................................................................................... 41
Pedido de cartuchos ............................................................................................................................................ 43
Utilizar el modo de cartucho único ...................................................................................................................... 43
Almacenar los suministros de impresión ............................................................................................................ 44
Información acerca de la garantía del producto ................................................................................................. 44
7 Configuración de red .................................................................................................................................... 45
Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ................................................................................. 45
Cambie los ajustes de red .................................................................................................................................... 48
Usar Wi-Fi Direct .................................................................................................................................................. 49
8 Herramientas de administración de la impresora ........................................................................................... 53
La aplicación HP Smart ........................................................................................................................................ 53
Caja de herramientas (Windows) ......................................................................................................................... 53
HP Utility (OS X y macOS) ..................................................................................................................................... 53
Servidor web incorporado ................................................................................................................................... 54
9 Solución de problemas ................................................................................................................................. 57
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 57
Problemas con el cartucho de tinta ..................................................................................................................... 62
Problemas de impresión ...................................................................................................................................... 63
Problemas de copia ............................................................................................................................................. 72
Problemas de escaneo ......................................................................................................................................... 72
Problemas de conexión y de red .......................................................................................................................... 73
Problemas de hardware de la impresora ............................................................................................................ 74
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora ................................................................................ 75
Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ..................................................................................................... 75
Comprenda los informes de la impresora ........................................................................................................... 75
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web .................................................................................. 76
Mantenimiento de la impresora .......................................................................................................................... 77
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica ..................................................................................... 78
Servicio de asistencia técnica de HP .................................................................................................................... 79
Apéndice A Información técnica ....................................................................................................................... 81
HP Company, avisos ............................................................................................................................................. 81
Especificaciones ................................................................................................................................................... 81
Información sobre normativas ............................................................................................................................ 83
iv
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