Compruebe la dirección IP de la impresora
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora sea correcta.
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Para conocer la dirección IP, en la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de
Inicio, toque
Para obtener la dirección IP de la impresora por medio de la página de configuración de red, en la
pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque
Herramientas y luego, Informe de configuración de red.
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora sea válida. La dirección IP de la impresora debería tener
●
un formato similar a la del enrutador. Por ejemplo, la dirección IP del enrutador podría ser 192.168.0.1 o
10.0.0.1, y la de la impresora 192.168.0.5 o 10.0.0.5.
Si la dirección IP de la impresora es similar a 169.254.XXX.XXX o 0.0.0.0, significa que no está conectada
a la red.
SUGERENCIA:
www.support.hp.com
muchos problemas habituales de impresoras.
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Capítulo 8 Herramientas de administración de la impresora
(Sin cables).
Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de soporte en línea de HP en
. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar
( Configurar ), toque
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