Solución de problemas
Problema
Causa posible
Los auriculares están apagados.
No hay conexión de corriente.
Los auriculares están en modo
silencio.
La clavija de audio no está
correctamente conectada.
La fuente de audio está apagada.
El volumen de la fuente de audio
analógico está ajustado al mínimo o la
fuente está silenciado.
No hay sonido
El cable de audio está defectuoso.
Los auriculares no están
correctamente sincronizados con el
transmisor (p. ej., auriculares
adicionales).
Se ha seleccionado una entrada de
audio incorrecta.
La conexión de audio digital utiliza
ajustes de transmisión de datos
incompatibles.
Los auriculares están fuera del rango
del transmisor.
La señal está obstaculizada.
Pérdidas
ocasionales
de sonido
Hay dispositivos interferentes (p. ej.,
routers WLAN, dispositivos Bluetooth
o microondas) en las proximidades.
El volumen de los auriculares está
ajustado demasiado bajo.
Sonido
demasiado
El volumen de la fuente de audio
bajo
analógico está ajustado demasiado
bajo.
Se escuchan
ecos cuando
Algunos televisores pueden ajustar un
se utilizan los
retardo o latencia de la salida de audio
auriculares y
para la salida de audio digital.
el sonido del
televisor
Solo se
El cable de audio no está
escucha
correctamente conectado.
sonido por un
El cable de audio está defectuoso.
auricular
Solución de problemas
Problemas de sonido
Soluciones posibles
Encienda los auriculares.
Compruebe la conexión de la fuente
de alimentación.
Desactive la función de modo
silencio.
Compruebe la conexión de la clavija.
Encienda la fuente de audio.
Aumente el volumen de la fuente de
audio analógico a un nivel medio
como mínimo/Desactive el modo
silencio de la fuente de audio.
Cambie el cable de audio.
Sincronice de nuevo los auriculares
con el transmisor.
Seleccione la otra entrada de audio.
Ajuste la salida de audio digital de su
dispositivo/fuente de audio a «PCM»,
con una tasa de muestreo de máx.
96 kHz (véanse las instrucciones de
uso de su fuente de audio).
Reduzca la distancia al transmisor.
Retire los obstáculos entre el
transmisor y los auriculares.
Cambie la posición del transmisor o
de los auriculares.
Asegúrese de que el transmisor está
distanciado de otros dispositivos
inalámbricos un mínimo de 50 cm.
Aumente el volumen en los
auriculares.
Aumente el volumen de la fuente de
audio analógico a un nivel medio
como mínimo.
Compruebe los ajustes de la salida
de audio de su televisor y ajuste la
latencia a «0».
Compruebe la conexión de la clavija.
Cambie el cable de audio.
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