NOTA:
La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.
Método 2. Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web
incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)
Utilice el EWS de HP para restablecer la configuración inicial de la impresora.
1.
En el panel de control de la impresora, toque el botón Información
el icono Red
2.
Abra la ficha General.
3.
En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Restaurar configuración predeterminada de
fábrica.
4.
Haga clic en el botón Restablecer.
NOTA:
La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.
En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el
mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
Revise las posibles soluciones para este problema.
Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del
cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de
impresión deje de ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento.
Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. La vida útil real
del cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de
impresión deje de ser aceptable. El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser
que la calidad de impresión no sea aceptable.
La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite
la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el
estado.
La impresora no recoge el papel o se producen errores de
alimentación
Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de
papel al mismo tiempo.
Introducción
Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge
el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos
puede provocar atascos de papel.
La impresora no recoge el papel
Si la impresora no recoge papel de la bandeja, pruebe las siguientes soluciones:
152
Capítulo 9 Solución de problemas
para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
y, a continuación, seleccione
