Tabla de contenido
Problemas de módem
Lista de problemas:
No hay tono de marcación en la página 83
No hay respuesta al escribir comandos AT en la página 83
Los comandos AT no se encuentran visibles en la página 83
Los datos aparecen como caracteres truncados una vez establecida la conexión en la página 84
El módem no responde a la llamada entrante en la página 84
El módem no se conecta a otro módem en la página 84
El módem se desconecta mientras se encuentra en línea en la página 84
La cadena de inicialización del comando AT no funciona en la página 85
Se producen errores en la conexión en la página 85
No es posible conectar con un servicio de suscripciones en línea en la página 85
No se puede conectar a una velocidad de 56 Kbps en la página 85
No hay tono de marcación
Acción:
1.
Compruebe que los cables se encuentran conectados como se especifica en la documentación
del módem.
2.
Conecte un teléfono que funcione directamente a la toma de la pared y compruebe si la línea
tiene tono de marcación.
3.
Si no se detecta ningún tono de marcación, la línea telefónica no funciona. Llame a la compañía
de telefonía local para que corrijan el problema.
No hay respuesta al escribir comandos AT
Acción: vuelva a configurar la dirección del puerto COM para el módem.
1.
Compruebe que el software de comunicaciones está definido como el puerto COM al que está
conectado el módem.
2.
Compruebe la configuración de IRQ en el software y en el módem para comprobar que no
existen conflictos.
3.
Escriba AT&F en la línea de comandos para restablecer la configuración predeterminada de
fábrica del módem.
4.
Asegúrese de que se encuentra en el modo de terminal, no en modo MS-DOS.
5.
Consulte la página web de HP (http://www.hp.com) para obtener una lista completa de
comandos AT.
Los comandos AT no se encuentran visibles
Acción: Active el comando de reenvío utilizando el comando AT ATE.
ESES
Problemas de hardware
83
Tabla de contenido
Solución de problemas
