Tabla de contenido
6.
Asegúrese de que todos los cables se encuentran debidamente conectados y que la longitud de
los mismos es la correcta. Para obtener más información, consulte la documentación del
servidor.
7.
Compruebe que no se han descolocado, por accidente, otros componentes durante la
instalación del componente de hardware nuevo.
8.
Asegúrese de que están instaladas todas las actualizaciones de software necesarias, como
controladores de dispositivos, actualizaciones de memoria ROM y parches. Por ejemplo, si
utiliza una controladora Smart Array, necesitará el controlador para el dispositivo de
controladora Smart Array más reciente.
9.
Es necesario que todos los controladores de dispositivos sean los correctos para el hardware.
Desinstale los controladores incorrectos antes de instalar los correctos.
10.
Pulse la tecla F10 para ejecutar la utilidad de configuración del BIOS después de instalar o
sustituir tarjetas u otros accesorios opcionales para asegurarse de que todos los componentes
del sistema reconozcan los cambios. Si no ejecuta la utilidad, recibirá un mensaje de error de la
POST que le indicará que hay un error de configuración. Tras comprobar las opciones del menú
de configuración del BIOS, pulse la tecla F10 para guardar los cambios y salir de la utilidad y,
después, reinicie el servidor.
11.
Asegúrese de que la configuración de todos los conmutadores es la correcta. Para obtener más
información sobre la configuración necesaria de los conmutadores, consulte las etiquetas en el
interior del panel de acceso del servidor o la documentación del servidor.
12.
Compruebe que las tarjetas están bien instaladas en el servidor.
13.
Ejecute HP Insight Diagnostics
comprueba el dispositivo.
14.
Desinstale el hardware nuevo.
Problema desconocido
Acción:
1.
Desconecte la alimentación del servidor.
2.
Siga las directrices y la información de precaución, de la documentación del servidor,
establezca la configuración más básica del servidor mediante la extracción de todas las tarjetas
o dispositivos que no son necesarios para arrancar el servidor. Mantenga el monitor conectado
para ver el proceso de inicio del servidor.
3.
Vuelva a conectar la alimentación y encienda el sistema.
◦
Si el vídeo no funciona, consulte "Problemas de vídeo"
en la página
PRECAUCIÓN:
extraer la placa del sistema. Si cree que es necesario sustituir la placa del sistema,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP
de HP en la página
◦
Si el sistema falla en esta configuración mínima, el fallo se encuentra en uno de los
componentes principales. Si, antes de llegar a este punto, ya ha comprobado que el
procesador, el PPM, la fuente de alimentación y la memoria funcionan, sustituya la placa
del sistema. Si aún no lo ha hecho, compruebe que funcionan todos estos componentes.
◦
Si el sistema arranca y el vídeo funciona, instale cada componente en el servidor uno a
uno, reinicie el servidor cada vez que añade un componente para comprobar cada vez si el
ESES
(HP Insight Diagnostics en la página
80).
Únicamente los técnicos autorizados y formados por HP deberían
107) antes de continuar.
39) para ver si reconoce y
(Problemas de vídeo
(Información de contacto
Problemas de hardware
69
Tabla de contenido
Solución de problemas
