HP ProLiant ML100 Serie Guia Del Usuario página 102

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NOTA:
Realice siempre una copia de seguridad antes de instalar o actualizar controladores de
dispositivos.
Contacto con HP
Contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor autorizado
el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor autorizado en la página
Información necesaria del servidor
Información necesaria del sistema operativo
en la página
Contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor
autorizado
Antes de ponerse en contacto con HP, intente siempre solucionar los problemas mediante los
procedimientos que se indican en esta guía.
NOTA:
Recopile la información referente al servidor y al sistema operativo
del sistema operativo en la página
asistencia.
Si desea información de contacto para Estados Unidos y el resto del mundo, consulte la página web
Contact HP (Póngase en contacto con HP) (http://www.hp.com/go/assistance).
En Estados Unidos:
Para ponerse en contacto con HP por vía telefónica, llame al 1-800-334-5144. Con el fin de
mejorar continuamente la calidad, las llamadas pueden ser grabadas o supervisadas.
Si ha adquirido un Care Pack (actualización de servicios), consulte la página web Support &
Drivers (Soporte y controladores) (http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html). Si el
problema no se puede solucionar en la página web, llame al 1-800-633-3600. Para obtener más
información sobre los Care Packs, consulte la página web de HP
(http://pro-aq-sama.houston.hp.com/services/cache/10950-0-0-225-121.html).
Información necesaria del servidor
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de HP, recopile la información siguiente:
Descripción del problema, cuándo sucedió por primera vez y la frecuencia con la que ocurre
Cambios realizados en la configuración del hardware o el software antes de que surgiera el
problema
Informe de SHOW ALL de Onboard Administrator (solo para los productos HP BladeSystem)
Para obtener instrucciones sobre cómo crear el informe SHOW ALL de Onboard Administrator,
consulte la página web de HP
Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c
Información de hardware de otros fabricantes:
Nombre del producto, modelo y versión
Nombre de la compañía
ESES
94)
94) antes de ponerse en contacto con HP para obtener
(Información necesaria del sistema operativo
(http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
02843807).
(Contacto con
93)
(Información necesaria
Contacto con HP
93
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Este manual también es adecuado para:

Proliant ml110 g6Proliant ml150 g6