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Domande e risposte frequenti
Non sei riuscito ad aggiungere il dispositivo all'applicazione?
Assicurati che il cellulare sia connesso alla rete WiFi a 2,4 GHz e di aver inserito
correttamente la password WiFi nell'applicazione.
Assicurati di aver attivato la funzione Localizzazione sul tuo telefono.
Se il problema persiste, reimpostare la telecamera e ripetere i passaggi di
configurazione.
Perché nell'interfaccia di anteprima dell'applicazione, la telecamera non
visualizza le immagini video?
Controlla il segnale WiFi, se è basso o assente. Puoi testare il livello del segnale
avvicinando la telecamera al router. Se il problema persiste, reimpostare la
telecamera e ripetere i passaggi di configurazione.
Perché la telecamera è ancora nell'applicazione dopo il ripristino?
Effettuando il ripristino, la telecamera torna alle impostazioni di fabbrica, ma
questa procedura non elimina la telecamera dall'applicazione. Se lo desideri,
elimina manualmente la telecamera dall'applicazione.
Come si collega la telecamera a un altro router?
Apri l'applicazione, elimina la telecamera dall'elenco, quindi ripristina la
telecamera e ripeti i passaggi di configurazione sulla nuova rete WiFi.
Perché la telecamera non riconosce la scheda microSD?
Si consiglia di inserire e rimuovere la scheda micro SD dalla telecamera solo
quando la telecamera non è alimentata.
Controlla la scheda in un computer e formattala FAT32.
L'applicazione potrebbe visualizzare l'errore "impossibile trovare la scheda SD"
in caso di scarsa connessione del telefono cellulare o della telecamera.
La telecamera è online e presenta un evento di allarme, ma il telefono cellulare
non visualizza la notifica
Prima di tutto, controlla le autorizzazioni dell'app.
In circostanze normali, quando viene attivato un allarme, viene visualizzato un
messaggio nella barra di notifica del telefono cellulare. Ma quando visualizzi
l'anteprima della telecamera in tempo reale nell'app, non riceverai notifiche
Manuale d'uso - 38
