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Hilfe und Tipps zu WLAN und Konnektivität
Kann die Software Ihren Drucker bei der Einrichtung nicht finden, prüfen Sie folgende
Voraussetzungen, um das Problem zu beheben.
Potenzieller Fehler
WLAN-Einrichtungsmodus des Druckers
abgelaufen
Computer zu weit vom Drucker entfernt
Computer an einem Virtual Private Network
(VPN) oder entfernten Arbeitsnetzwerk
angeschlossen
WLAN am Computer ausgeschaltet
(Computer über Ethernet verbunden)
Hilfe und Support
Hilfe zur Behebung von Druckerfehlern
und Videos finden Sie auf der
Supportseite von HP.
Die hierin enthaltenen Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Lösung
Blinkt die WLAN-Leuchtanzeige auf
dem Bedienfeld nicht blau, ist der
Drucker möglicherweise nicht im
WLAN-Einrichtungsmodus. Starten Sie
erneut des WLAN-Einrichtungsmodus:
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Einrichtung > Netzwerkeinrichtung >
Netzwerkeinstellungen wiederherstellen. Die
WLAN-Leuchtanzeige fängt an zu blinken.
2. Warten Sie eine Minute. Öffnen Sie die
Druckersoftware und versuchen Sie erneut,
eine Verbindung herzustellen.
Stellen Sie Ihren Computer näher am Drucker
auf. Möglicherweise befindet sich Ihr Computer
außer Reichweite des WLAN-Signals des
Druckers.
Trennen Sie die Verbindung zu einem VPN
vor der Installation der Druckersoftware
von HP. Stellen Sie nach Abschluss der
Druckereinrichtung die Verbindung mit dem
VPN wieder her.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort
und beachten Sie die Sicherheit der
WLAN-Netzwerks, bevor Sie Verbindung
mit dem VPN trennen.
Ist Ihr Computer über Ethernet verbunden,
schalten Sie bei der Einrichtung des Druckers
auf dem Computer WLAN ein.
hp.com/support/lj4001-4004
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