Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Hjälp och tips för Wi-Fi och anslutning
Om programvaran inte hittar din skrivare under installationen, kontrollera följande villkor för att
lösa problemet.
Potentiellt problem
Inställningsläget för skrivarens
Wi-Fi-timeout
Datorn är för långt från skrivaren
Dator ansluten till ett virtuellt privat
nätverk (VPN) eller ett fjärranslutet
arbetsnätverk
Wi-Fi stängd på dator (dator ansluten
via Ethernet)
Hjälp och support
För felsökning och videor för skrivare,
besök HP: s supportwebbplats.
Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande.
Lösning
Om Wi-Fi-lampan på kontrollpanelen
inte blinkar blått kanske skrivaren inte
är i Wi-Fi-inställningsläge. Starta om
Wi-Fi-inställningsläget:
1. Välj Inställningar> Nätverksinställningar>
Återställ nätverksinställningar på
kontrollpanelen. Den trådlösa lampan
börjar blinka.
2. Vänta en minut. Öppna skrivarens
programvara och försök ansluta igen.
Flytta datorn närmare skrivaren. Din dator
kan vara utanför räckvidden för skrivarens
Wi-Fi-signal.
Koppla bort från en VPN innan du installerar
HP-skrivarprogramvara. Anslut till VPN igen
efter avslutad skrivarinställning.
Obs! Tänk på din plats och säkerheten för
Wi-Fi-nätverket innan du kopplar från en VPN.
Om din dator är ansluten via Ethernet, slå på
datorns Wi-Fi medan du ställer in skrivaren.
hp.com/support/lj4001-4004
49
