Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende
problemen om het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus
van de printer
Computer te ver van de printer
Computer verbonden met een virtueel
privénetwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via Ethernet)
Help en ondersteuning
Ga voor het oplossen van
printerproblemen en video's naar
de website van HP ondersteuning.
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Oplossing
Als het wifilampje op het bedieningspaneel
niet blauw knippert, staat de printer
mogelijk niet in de wifi-installatiemodus.
Start de wifi-installatiemodus opnieuw:
1. Selecteer op het bedieningspaneel
Setup (Instellingen) > Network Setup
(Netwerkinstellingen) > Restore Network
Settings (Netwerkinstellingen herstellen).
Het lampje Draadloos begint te knipperen.
2. Wacht één minuut. Open de printersoftware
en probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer dichter bij de printer.
Uw computer bevindt zich mogelijk buiten
het bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP
printersoftware installeert. Maak opnieuw
verbinding met het VPN nadat de installatie
van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie
en de beveiliging van het wifinetwerk voordat
u de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via Ethernet is verbonden,
schakelt u de wifi van de computer in tijdens
het installeren van de printer.
hp.com/support/lj4001-4004
23
