Solución de problemas relacionados con alertas
3. Intente realizar la carga de nuevo enchufando el Conector móvil, incluido el adaptador del enchufe de pared,
completamente en la toma de pared.
4. Si la alerta persiste, pruebe con un adaptador del enchufe de pared diferente (consulte los pasos indicados
anteriormente para asegurarse de que el adaptador está conectado al Conector móvil).
a. Si la alerta ha desaparecido, es probable que el problema se encuentre en el adaptador del enchufe de pared
que estaba usando anteriormente.
b. Si la alerta persiste, es probable que el problema se encuentre en el Conector móvil.
Se recomienda que adquiera otro adaptador del enchufe de pared o Conector móvil, según sea necesario, teniendo
en cuenta los pasos para resolver el problema indicados anteriormente.
Mientras tanto, puede continuar realizando la carga con el mismo equipo. El régimen de carga se reducirá, ya que la
corriente de carga se limitará a 8 A mientras continúe en este estado.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
(UMC_a016)
Temperatura alta caja control conector móvil
Índice de carga máxima reducido
La corriente de carga se ha reducido temporalmente porque el conector móvil ha detectado un aumento de la
temperatura dentro de la carcasa de la caja de control.
Asegúrese de que el conector móvil no esté cubierto por nada y de que no esté cerca de ninguna fuente de calor. Si
el problema persiste con una temperatura ambiente normal (por debajo de 100 °F o 38 °C) , será necesario revisarlo.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
(UMC_a017)
Veloc. carga reducida, enchufe pared caliente
Revise toma de pared y cableado
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el Conector móvil indican que la toma que se utiliza para cargar se
ha calentado demasiado, por lo que se ha reducido la velocidad de carga para proteger la toma.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del Conector móvil, sino de la toma. El calentamiento de la toma
puede deberse a un enchufe que no se ha conectado correctamente, una conexión suelta en el cableado del edificio
a la toma o una toma que ya está empezando a desgastarse.
Para que la carga vuelva a tener una velocidad normal, asegúrese de que su adaptador está completamente
enchufado a la toma. Si la velocidad de carga no vuelve a la normalidad, póngase en contacto con un electricista
para que inspeccione la toma y las conexiones en el cableado del edificio a la toma y realice las reparaciones que
sean necesarias.
Si la toma está desgastada, debe reemplazarse por una toma de alta calidad. Si adquiere un Conector de pared
Tesla, le resultará más cómodo y obtendrá una velocidad de carga más rápida.
Información para el usuario
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