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12. CONDIÇÕES DE GARANTIA
Caso o dispositivo precise de ser reparado em garantia, recomendamos que entre em contato com o comerciante de quem com-
prou o produto ou com a nossa empresa. Os endereços relevantes estão indicados nos nossos catálogos/manuais de produtos,
bem como na nossa página web. Para evitar qualquer inconveniente, recomendamos que leia isso com cuidado antes de solicitar
a reparação.
1.
Garantia
Esta garantia se aplica ao produto ao qual foi anexada no momento da compra.
Esta garantia do produto cobre todos os defeitos de material ou de fábrica por um período de dois anos a partir da data da compra.
Garantia - 5 anos para o depósito de água ao substituir o ânodo a cada dois anos e dois anos para o dispositivo.
Caso sejam detectados defeitos de material ou de fábrica (na data original da compra) durante o período de garantia, fornecere-
mos reparação e/ou substituição do produto defeituoso ou dos seus componentes, de acordo com os termos e condições estabe-
lecidos abaixo, sem custo adicional em termos de custos de mão-de-obra e peças de reposição.
O serviço de assistência técnica tem o direito de substituir os produtos defeituosos ou seus componentes por produtos novos ou
reparados. Todos os produtos e componentes substituídos são de propriedade do FABRICANTE.
2.
Condições
•
As reparações realizadas no âmbito da garantia somente serão realizados se o produto defeituoso for entregue dentro
do período da garantia, junto com a fatura de venda ou o recibo de compra (que indicam a data da compra, o tipo de produto e o
nome do comerciante). O FABRICANTE tem o direito de recusar as reparações realizadas sob a garantia na ausência dos docu-
mentos indicados encima ou nos casos em que as informações contidas neles estejam incompletas ou ilegíveis. Esta garantia será
rescindida se o modelo ou número de identificação do produto foram modificados, suprimidos, removido ou ficaram ilegíveis.
•
Esta garantia não cobre os custos e riscos associados ao envio do seu produto para a nossa EMPRESA.
•
Esta garantia não cobre o seguinte:
a)
Atividades de manutenção periódica, bem como a reparação ou substituição de peças devido a amortização.
b)
Consumíveis (componentes que exigirão alterações periódicas durante a vida útil dum produto, como ferramentas, lubrifi-
cantes, filtros, etc.).
c)
Danos ou mau funcionamento devido ao uso incorreto, uso indevido e manipulação do produto para outros fins diferentes
do uso normal.
d)
Danos ou alterações no produto como resultado de:
Uso indevido, incluindo:
•
Procedimentos que causam danos ou alterações físicas, estéticas ou superficiais.
•
Instalação ou uso inadequado do produto para fins diferentes daqueles a que se destinava
•
Instalação ou uso inadequado do produto para outros fins a não serem os especificados ou falha no cumprimento das
instruções de instalação e uso;
•
Manutenção inadequada do produto que não esteja em conformidade com as instruções de manutenção adequadas;
•
Instalação e uso do produto que não estejam em conformidade com os requisitos ou regulamentos técnicos e de segu-
rança aplicáveis do país em que o produto está instalado ou utilizado;
•
A condição ou mau funcionamento dos sistemas aos quais o produto está conectado ou dentro do qual está ligado;
•
Reparações ou tentativas de reparações realizados por pessoal não autorizado.
•
Adaptações ou modificações do produto sem o consentimento prévio por escrito da empresa fabricante, atualização do
produto que excede as especificações e funções descritas nas instruções de uso ou modificações do produto, a fim de cumprir
com as regras nacionais e locais para a segurança de países que não sejam aqueles para os quais foi especificamente projetado
e fabricado.
•
Negligência;
•
Eventos acidentais, incêndios, líquidos, produtos químicos ou outras substâncias, inundações, vibrações, calor excessivo,
ventilação insuficiente, picos de corrente, tensão de alimentação excessiva ou inadequada, radiação, descargas, incluindo raios,
outras forças e efeitos externos.
3.
Exceções e limitações
Exceto conforme o especificamente mencionado acima, o FABRICANTE não oferece nenhuma garantia (expressa, absoluta,
vinculativa ou de outro tipo) relacionada ao produto em termos de qualidade, desempenho, precisão, confiabilidade, adequação ao
uso ou por qualquer outro motivo.
Se essa isenção não for total ou parcialmente permitida pela lei aplicável, o FABRICANTE excluirá ou limitará a garantia ao limite
máximo legal. Qualquer garantia que não possa ser completamente excluída será limitada (dentro das condições permitidas pela
lei aplicável) ao prazo dessa garantia.
A única obrigação do FABRICANTE sob esta garantia é reparar ou substituir os produtos de acordo com os termos e condições
desta garantia. O FABRICANTE não se responsabiliza por nenhuma perda ou dano relacionado a produtos, serviços, esta garantia
ou qualquer outra coisa, incluindo perda económica ou imaterial - o preço pago pelo produto - perda de receitas, rendimentos, da-
dos, propriedade ou uso dos produtos ou outros produtos relacionados - perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequentes.
Isso se aplica a perdas ou danos decorrentes de:
•
Risco de trabalho ou mau funcionamento do produto ou produtos relacionados resultantes de danos ou falta de acesso
enquanto estiver nas instalações do FABRICANTE ou noutro centro de assistência técnica autorizado, seguido por inatividade
involuntária, perda de tempo valioso ou interrupção das atividades de trabalho.
•
Qualidades de operação do produto insuficientes ou de produtos relacionados.
Isso se aplica a perdas e danos decorrentes no quadro de qualquer teoria legal, incluindo negligência e qualquer outro ato ilegal,
quebra de contrato, garantia expressa ou implícita e responsabilidade objetiva (no caso em que o FABRICANTE ou a assistência
técnica autorizada foram informados da possibilidade de tais danos).
Nos casos em que a lei aplicável proíbe ou limita essa isenção de responsabilidade, o FABRICANTE exclui ou limita a sua própria
responsabilidade aos limites legais máximos. Outros países, por exemplo, proíbem a exclusão ou limitação de danos causados por
negligência, negligência grave, não cumprimento doloso, fraude e outras atividades similares. A responsabilidade DO FABRICAN-
TE no quadro desta garantia não pode exceder o preço pago para o produto em nenhum caso, sem prejuízo do fato de que, onde
a lei aplicável deve impor limites mais altos de responsabilidade, esses limites serão implementados.
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